옴니채널
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디지털 트랜스포메이션 시대, 옴니채널 전략 어떻게 할 것인가?e비즈북스이야기/지금막만든책들 2018. 1. 18. 14:00
옴니채널이란 단어가 본격적으로 등장한 것은 비교적 근래의 일입니다. 모바일 시대가 열리면서 고객의 구매 행동패턴이 변하게 되자 이에 대한 대응책으로 나온 유통업체의 전략이죠. 초창기에는 옴니채널과 O2O란 키워드에 대한 개념 정리가 제대로 되어 있지 않아 둘이 혼용되기도 했습니다. 그래서 2015년 출간된 에서 이 용어에 대한 정의를 하기도 했습니다. 이번에 나온 옴니채널의 책 제목은 이렇습니다. 3년 사이에 파트너가 O2O에서 디지털 트랜스포메이션으로 바뀌었네요. 3년 동안 무슨 일이 벌어졌던 걸까요? 그것은 아마존이 잘 보여줍니다. 아마존은 굴지의 큰 기업이었지만 월마트의 시가총액을 따라잡은 것은 2015년입니다. 그리고 2017년 말일 기준으로 시가총액을 두 배 가까이 벌리고 전세계 4위의 기업이 ..
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옴니채널&O2O 어떻게 할 것인가?e비즈북스이야기/지금막만든책들 2015. 5. 29. 14:31
이번에 나온 e비즈북스의 신간 제목입니다. 이 책을 설명하기 전 저의 경험담을 이야기해보겠습니다. 겨울 콤비 상의를 구매하기 위해서 P브랜드의 매장을 찾았습니다. 상의를 구입하는 김에 바지까지 맞추려고 했는데 이리저리 골라봐도 마음에 딱맞는 바지가 없었습니다. 색깔이 마음에 드는 바지는 사이즈가 없고,사이즈가 맞으면 색깔이 마음에 안드는 상황. 점주는 바지를 구해놓을테니 3일후 다시 방문을 요청했습니다. 콤비인데 굳이 바지때문에 3일 후에 다시 매장에 방문할 필요가 있을까? 다시 방문하려면 30분 정도 시간을 더 들여야 합니다. 그리고 그 이유 말고도 바지가 생각보다 비싸서 인터넷에서 구매해도 괜찮을 것같다는 생각이 들기도 했습니다. 그래서 '됐습니다'하고 콤비상의만 들고 나왔습니다. 바지는 아직도 안샀..
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[2015년 소셜과 디지털을 말하다] 세미나후기자유공간 2014. 11. 14. 12:30
[11월 12일 2015년 소셜과 디지털을 말하다] 세미나 후기를 다녀왔습니다. 출간 기념으로 더링크와 그동안 진행해온 엔터테미나를 결합시킨 세미나였습니다. 의 역자 더 링크의 이승환 실장님과 감수자 왓이즈넥스트 박찬우 대표님, 그리고 저희 책을 두권 내셨고 현재 원고납기로 압박을 받고있는 있는 마켓캐스트 김형택 대표님이 연사로 나섰습니다. 저역시 비공식적으로 제안을 받았지만 연설에는 워낙 쥐약이라서 사절했습니다. 대신 만 협찬해주는 것으로^^ 엔터테미나 역사상 최대의 인원이라고 박찬우 대표님이 감격(?)하신게 인상적이었습니다. 첫번째 연사로 나선 박찬우대표님'2015년 소셜미디어 마케팅에서 고려해야할 3가지'를 제목으로 인상깊게 세미나하셨습니다. 3가지 라고는 했는데 사실 더 많았습니다. 슬라이드를 보..