posted by e비즈북스 2010.11.12 12:34
1인 창조기업에서의 창조

3가지 중 하나라도 이뤄라

1인 기업과 1인창조기업의 차이는 ‘창조’라는 낱말에 있다. 창조는 새로운 무엇을 만든다는 뜻이다. 보통 1인창조기업에서 창조라고 하면 공예품, 콘텐츠 등의 새로운 제품을 창조하는 것만 생각하기 마련이지만, 1인창조기업이 창조 기업으로서 가치를 높일 수 있는 창조 방법은 3가지이다.

1인창조기업의 3가지 창조

1. 상품 창조
2. 시장 창조
3. 방법 창조

✚ 제품과 서비스를 창조하라
먼저 1인창조기업이 판매할 상품이 필요하다. 상품은 제품 또는 용역(서비스)으로, 제품을 새로 만들어내는 것은 창조다. 그리고 기존 제품에 부가가치를 더해서 만드는 것도 창조다. 공예품이나 된장은 물론이고 실물이 아닌 제품인 MP3 파일이나 웹카툰, 동영상파일과 같은 디지털 콘텐츠 등이 가장 먼저 떠오를 것이다. 그러나 제품만이 상품은 아니다. 사진을 찍어주고, 길을 안내하고, 컨설팅을 해주는 용역도 무에서 유를 창조하는 상품이다. 공예품이나 된장과 같은 제품 창조는 공장과 같은 생산 설비나 넓은 장소, 재료가 필요하다. 이 때문에 선투자가 필요하고 사업 실패 시 위험 부담도 크다.

반면 용역에 해당하는 서비스 창조는 사람의 몸이나 두뇌만 있으면 된다. 사업 아이템을 잘못 잡아 실패한다고 해도 해당 기간의 인건비 정도만 손해를 보므로 빚을 질 일이 없어서 언제든지 손을 털고 다시 일어설 수 있다. 따라서 1인창조기업은 상품 창조보다는 서비스 창조에 관심을 가지는 편이 좋다.

✚ 전 세계를 대상으로 하라
똑같은 제품이라도 시장이 다르면 가치 또한 달라지며 창조 영역 역시 달라진다. 된장을 국내에서 팔면 이미 만든 제품의 소비만 일어난다. 그러나 된장을 미국에 팔면 수출 상품이 되고, 외화 벌이라는 새로운 가치를 창조하면서 달러를 만드는 산업이 된다. 이렇듯 상품이 같더라도 새로운 시장을 만들면 자영업이 아닌 1인창조기업의 특성을 지니게 되는 것이다.

기존의 시장과 다른 시장을 만드는 것만으로도 시장을 창조하게 되는 셈이지만, 기왕 시장을 새로 창조할 바에는 국내가 아닌 세계를 대상으로 창조하는 것이 바람직하다. 과거라면 국내 시장 외에는 기댈 곳이 없었지만, 인터넷이 보급되면서 누구나 세계를 대상으로 시장을 만들 수 있는 시대가 되었다. 같은 상품이라도 세계를 대상으로 파는 순간 외화 벌이라는 새로운 가치를 창조할 수 있기 때문에 1인창조기업의 아이템으로 어울린다.

✚ 새로운 방법을 창조하라
방법 창조는 제품을 생산, 마케팅, 유통하는 방법을 새롭게 창조하는 것을 말한다. 상품 창조의 경우 창의적인 상품을 만들기가 쉽지 않지만, 방법 창조는 조금만 관심을 가지면 누구나 가능하다. 따라서 1인창조기업이라면 방법창조에 많은 관심을 기울여야 한다.

과거에는 영화표나 공연표를 미리 예매하기 위해 극장 매표소로 직접 찾아가야 했다. 이렇게 표를 팔면 굴뚝 산업이라고 말한다. 반면 티켓링크(www.ticketlink.co.kr)와 같은 서비스는 표(티켓)를 인터넷으로 판매하는 것만 다를 뿐 표를 파는 행위는 같다. 그러나 인터넷으로 표를 예매하거나 팔면 벤처 기업이나 첨단 기업이 된다. 똑같은 상품을 이전과 같은 시장에서 같은 소비자에게 팔지만 방법을 바꾼 것만으로도 첨단 기업이라는 가치가 창조되는 것이다. 방법의 차별화로 인해 소비자가 매표소까지 가면서 낭비했던 시간과 인력, 비용을 아낄 수 있게 되었고, 판매자 입장에서도 자동화가 가능해서 표 파는 비용을 줄일 수 있기 때문에 첨단 산업이 된다.

표를 인터넷으로 팔면 티켓링크와 같은 첨단 기업이 된다.



 
인터넷 티켓 판매 사례는 1인창조기업이 기존의 자영업자와 어떻게 다른지를 보여준다. 같은 상품을 같은 시장에서 같은 소비자에게 팔더라도 과거의 방법대로 팔면 구시대 산업이고, 인터넷을 통해 팔면 최첨단 기업이나 벤처기업이 된다. 그렇다면 기존의 자영업자들도 방법만 달리하면 손쉽게 1인창조기업이 될 수 있다는 뜻이다. 옷이나 된장, 돈가스와 같은 제품 판매나 열쇠 수리, 파출부와 같은 서비스도 방법만 달리하면 첨단 1인창조기업이 된다. 물론 방법을 달리하면서 과거와 다른 새로운 가치가 창조되어야 할 것이다. 1인창조기업이 IT 또는 인터넷 활용을 중요하게 여겨야 하는 이유는 인터넷을 활용할 경우 손쉽게 방법 창조가 가능하기 때문이다.

《1인창조기업 컨설팅북》.김중태.e비즈북스