인터넷광고 전략수립 1단계는 '상황분석'이다

인터넷광고 전략수립 1단계는 '상황분석'이다
“모든 전략은 나를 알고 상대를 아는 데서 출발한다.” 누구나 알고 있는 당연한 이야기다. 실제 현장에서는 오히려 당연한 이야기이기 때문에, 또는 다른 중요한 업무로 시간이 별로 없기 때문에, 아니면 제대로 된 방법을 몰라서 등의 이유로 상황 분석을 제대로 하지 못하는 경우를 종종 보게 된다.

과중한 업무에 시달리는 실무 부서에서는 마케팅 부서에서 만들어준 자료에만 의존할 뿐 스스로 상황 분석을 하는 데 부담을 느끼고, 소규모 사업자는 여러 가지 업무를 동시에 수행하다 보니 상황 분석이나 전략보다는 영업, 매출, 이익 등에 더 집중할 수밖에 없다. 이와 반대로 새로운 트렌드에 민감해서 경제지를 비롯해서 자료를 꼼꼼히 챙기는 사람들은 ‘상황 분석’을 한답시고 무작정 이런저런 자료들을 긁어모으지만 나중에 다시 들춰보지 않게 된다.

어쨌든, 상황 분석은 전략을 수립할 때 반드시 필요한 과정이다. 건축으로 치면 기초공사에 해당한다고 할 수 있다. 상황 분석을 통해 무엇이 문제인지, 이를 바로잡기 위해서는 어떤 방법이 필요한지 고민할 수 있다.

전략 수립을 위해 모으고 분석해야 할 자료를 찾고 분석하는 방Company Competitor Consumer법을 설명한다. 이를 3C(자사 , 경쟁사 , 소비자 )로 구분하고 인터넷광고에 적용하려 한다. 3C는 서로 지속적으로 영향을 끼치고 있기 때문에 유기적으로 분석해야 한다. 즉, ‘인터넷광고를 위해 자사의 어떤 부분을 분석하고 개선할 것인가?’, ‘경쟁사가 인터넷에서 하는 활동은 어떻게 파악하고 분석해야 하는가?’, ‘인터넷광고를 준비하기 위해 인터넷상에서 어떤 자료가 필요하고 이를 어떻게 찾을 것인가?’ 등을 다룬다.

넓은 범위에서 ‘시장 및 소비자 분석’에 대해 먼저 알아보고, ‘경쟁사 분석’을 하는 데 필요한 몇 가지 팁을 소개하고 있다. 마지막으로 ‘자사 분석’에서는 앞서 살펴본 2가지 내용을 바탕으로 실무에 적용할 수 있는 구체적인 방법을 알아볼 것이다. 이를 살펴보는 과정을 통해 상황 분석에 대한 감을 익히고 실제로 적용할 만한 힌트를 얻을 수 있을 것이다.

 

- 자료 관련 사이트

“인터넷에서 자료 찾기는 양보다 질이다!”
인터넷에서 자료를 찾다 보면 꼭 필요한 자료가 없어서 문제라기보다는, 수많은 자료 중에서 꼭 필요한 자료가 무엇인지, 가볍게 넘겨도 되는 자료가 무엇인지 가려내는 것이 더 어려운 경우가 많다. 또한 자료를 모으는 과정에서 시간도 많이 든다. 따라서 인터넷을 활용해서 자료를 찾을 때는 어떤 자료가 필요한지 먼저 정해야 한다. 그러고 나서 필요한 자료를 모으기 위해 얼마만큼의 시간과 노력을 투자할지 생각해야 한다.

광고 전략을 세우기 위해 실무적으로 꼭 필요한 자료와 추가로 참고할 만한 자료를 소개할 것이다. 그리고 그 자료들을 어떻게 찾고 활용할 것인지 다양한 방법을 제시하려 한다. 이처럼 핵심적인 자료를 찾고 활용하는 사례를 통해 인터넷이라는 바다에서 고객이 어떤 생각을 할지에 대한 답을 찾기 위해 고생하는 시간과 노력을 조금이라도 덜어줄 수 있기를 바란다.

출처 : 임현태《인터넷 광고 이기는 전략》근간.e비즈북스