posted by e비즈북스 2010.08.30 16:43
패션쇼핑몰 더에이미의 분쟁이 접입가경으로 치닫고 있군요.
법인카드남용까지 나올 정도니 조만간 진흙탕수준은 가볍게 뛰어넘을 것 같습니다.

김중태님의 <창업력>에서는 좋은 공동창업자의 조건으로  어려움을 함께 할 사람인가를 먼저 봐야한다고 합니다. 이유는 창업이 실패할 가능성이 높으므로 여러가지 어려움을 겪어야 할텐데 혼자 살겠다고 발을 빼면 남은 사람이 곤란해지기 때문입니다. IT기업의 경우 수익모델이 불투명하게 시작하는 경우가 많아서 특히 이런 경우가 많은것 같습니다. 괜히 쿨한 척하느라 동업자의 주식 지분을  인수했다가 가뜩이나 안좋은 자금사정이 더 악화되어 곤경을 처하는 경우를 종종 보셨다고 하네요.

하지만 잘되도 문제가 발생하는데 사실은 잘 될때 분란이 더 발생한다고 합니다. 회사가 망하면 모든 사람이 빈손이라 따질 것이 없지만 잘되면 자기 것을 더 먼저 챙기려고 하기때문에 분란이 생긴다고 합니다. 먹을게 클 수록 싸움이 더 커지는 유산상속과 비슷합니다. 부잣집 형제간에 의절하는 경우가 상당히 많습니다. 천만원때문에 의절한다면 찌질하다고 욕 먹을 것이 두렵지만 억대가 넘어가면 양쪽의 진영이 서로 명분이 생기죠-.-
 
 잘되도 문제 안되도 문제인 것이 동업이라고 하지만 그럼에도 불구하고 동업을 해야할 수밖에 없는 이유는 있습니다. 패션쇼핑몰의 경우 혼자서 사입하고 사진찍고 상품페이지에 올리는 시대는 지났습니다. 동업이 거의 필수라고 할 수 있는데 대개 친구끼리 하게 됩니다. 친구 관계를 유지하고 싶으면 계약관계는 확실히 해놓는 것이 좋습니다. 우리 사이에 라는 이유로 대충했다는 뒤끝이 좋지 않습니다. 지금은 섭해도 확실히 해놓는게 좋습니다.

더에이미의 경우 에이미를 통해 홍보효과에서 다른 쇼핑몰들보다 훨씬 유리한 점이 있었고, 에이미는 경영활동에는 많은 시간을 할애하지 않음으로써 연예활동을 유지할 수 있다는 장점이 있었죠. 더에이미를 시작할때는 훌륭한(?) 모델이었지만 대박으로 성공하니까 각자 생각이 달라지는 경우가 발생한 것입니다.

 동업관계가 좋게 유지될지 나쁘게 끝날지는 전적으로 사람에 달려있지 않나 생각됩니다.
 
월왕 구천과 그의 참모인 범려의 옛이야기가 떠오르는군요.
범려는 월왕 구천을 20년간 도와서 오나라를 물리치고 월나라의 최전성기를 구가할 수 있도록 도와줍니다. 구천은 와신상담의 고사에서 쓸개를 핥은 것으로 유명할만큼 고난의 세월을 겪었습니다. 그때 옆에서 지켰던 것이 범려였습니다. 이때 오나라를 망칠 목적으로 월왕이 파견한 중국 역사상 최고 미녀 서시도 등장합니다. 국가대표 미녀를 오나라에 헌납할 정도니 구천의 마음이 얼마나 쓰렸겠습니까? 남자라면 쓸개를 핥은 것보다 서시를 바친 것이 더 쓴 맛이었을 것입니다.

사용자 삽입 이미지

 어쨌든 범려는 갖은 고생을 하면서 월왕 구천과 함께 했지만 구천이 천하를 호령하게 되자 총총히 떠납니다. 월왕 구천이 고난은 함께해도 부귀를 나누지는 못할 인물이라고 간파한 범려가 스스로 물러난 것이죠. 이때 범려가 다른 사람에게도 함께 물러나자고 권했는데 설마하고 버티다가 나중에 죽임을 당했다고 합니다.
 범려는 애초에 설정되어 있었던 자신의 몫에 만족하고 살았기에 목숨을 부지할 수 있었고 그 명성을 후세에 남길 수 있었다는 교훈입니다.
posted by e비즈북스 2010.02.23 19:08

이창업: 그런데 솔직히 제가 스타일 쪽으로는 영 꽝이라서요...

김성은 동대문 3B 대표: 패션은 스타일입니다. 스타일이 제대로 받쳐 준다는 전제가 있다면 방문자 증가 속도도 빨라지고, 재방문율이 높아져서 평균 구매율도 지금보다는 높게 나올 수 있습니다.

이창업: 재방문율은 얼마로 잡아야 하는데요?

김성은 동대문 3B 대표: 1년차 평균이 20%고, 키작은남자 정도 되면 40%가 넘을 테니까 중간쯤 잡아 30%로 해서 다시 시뮬레이션을 해보시죠. 다시 강조하지만 문제는 스타일입니다. 이창업 씨는 이 부분이 약하니까 좋은 스타일리스트를 잘 찾아보세요. 

이창업: 그런데 제가 아직은 직원을 채용할 정도의 여유는 없어서...

김성은 동대문 3B 대표: 그때는 동업이 대안이 될 수가 있죠.

이창업: 네? 그 위험하다는 동업이요?
                                                  - 《전략이 있는 쇼핑몰 창업계획서 만들기》초고 中에서



 창업을 하고 싶지만 빈 구멍이 너무 많아...
                     


자그마한 인터넷 패션 쇼핑몰을 창업하려는 분들이 고민하는 문제 중에 하나가 업계 사정에 어둡고 스타일 감각에도 확신이 없다는 것입니다. 그렇다고 대단한 요리 실력 없이도 그럭저럭 굴러가는 동네 분식점처럼 인터넷 쇼핑몰을 운영하겠다고 마음먹을 수도 없지요. 요즘은 동네 구멍가게들도 다들 장난 아니더군요.

해결책이야 눈 밝고 센스 있는 사원을 채용해서 일을 맡기는 것이지만, 대부분의 소규모 창업자분들께 유능한 직원을 따로 둘 정도의 여유는 없을 것입니다.


 힘을 합치면 100만 마력!

리더인 레드는 소변보다 나왔나 봐요...



이 때는 동업이 대안이 될 수 있습니다. 동업을 할 경우 자금 부담도 나눌 수 있고 자금의 압박을 받지 않더라도 비슷한 스타트선에 위치한 경쟁자들보다 여유 있게 출발할 수 있습니다.

또한 자금이나 또는 기술력, 감각 등 자신이 모자라는 부분을 동업자를 통해서 서로 채워줄 수 있지요. 낙관적으로만 바라본다면 동업은 더하기가 아닌 제곱이 되는 시너지 효과가 발휘됩니다. 그러고보면 삼성이나 LG 뿐만 아니라 애플과 구글, 휴렛패커드까지 세계적인 기업은 모두 동업에서 출발했네요.

하지만...

동업을 한다면 자본금 동업으로 국한하라. 동업자와 제일 먼저 합의해야  할 점은 동업자가 사업에서 발을 빼려 할 때 어떤 절차를 밟을 것인가이다.
                                 ”
                        《리틀 블랙북》(페르난도 트리아스 데 베스 저, 권상미 옮김, 이레 출판사)




동업은 위험하다!

하지만 현실은 녹록하지 않습니다. 친구끼리는 절대로 동업하지 말라는 말이 괜히 나온 것은 아닐 겁니다. 앞에서 열거한 동업 성공 사례는 대기업에 국한된 것일 뿐더러 그만큼 희소하니까 유명해졌다고도 생각할 수 있겠죠.

주변을 둘러 봐도 저렇게 게이가 되는구나, 싶을 정도로 죽고 못 살던 친구분들이 "우리는 달라!"라며 동업한 다음 영국과 아르헨티나 전을 방불케 하는 싸움을 벌이는 경우를 종종 볼 수 있습니다.

일생을 건 창업을 함께 할 정도의 깊은 정과 신뢰가 배신감과 환멸이라는 필터를 거치면 그만큼의 증오로 바뀝니다


동업이 위험하다?

그야말로 헬 오브 지옥의 문지기죠



동등한 위치의 편집자 세 명을 출간 작업에 동시 투입한다면 어떻게 될까요? 업무를 조율하는 상급자가 없다면 아마 칼부림 저리가라 하는 펜부림이 일어나고 원고는 갈가리 찢겨질 겁니다. 책의 진행을 위해 각각의 에디터십을 통일시키라는 것은 곧 편집자들의 신념을 포기하라는 종용과 마찬가지이니까요. 별 무리 없이 부드럽게 넘어갔다면 안으로 시한폭탄이 곪거나 참여한 편집자 셋 중 둘 이상은 원고를 포기한 것이나 마찬가지이니 문제는 더욱 심각해집니다.

하물며 자신의 일생이 걸린 창업은 오죽할까요. 동업자 간의 업무와 동선이 많이 겹칠수록 충돌은 잦아집니다. 


 그렇다면 어떻게 동업을 해야 할까?

동업의 원칙이라는 것이 있습니다.

1. 업무 영역을 나눈다.

2. 자금 관리는 공평하고 깨끗하게 처리한다.

3. 운영자로써 결정을 내려야 하는 부분은 서로 의논한다.

4. 동등한 입장에서 창업한다.

5. 분쟁 소지가 있는 부분은 철저하게 문서화한다. 

이걸 누가 모르나요. 현실은 이렇게 굴러가지 않으니까 문제인 거지요.

그럼에도 얼마 전 물의를 빚은 연예인 쇼핑몰과 같은 형태를 비롯해 많은 쇼핑몰들이 다양한 형태의 동업을 하고 있습니다. 그 중 가장 성공한 쇼핑몰 동업을 꼽으라면 유명한 리본타이를 들 수 있지요.

리본타이 하치와 나나님은 동업 성공의 비결을 다음과 같이 말했습니다.

리본타이



"친한 친구도 동업하면 멀어진다고 하지만 저희는 한 번도 싸운 적이 없어요. 서로 욕심이 별로 없어서인지 내가 더 가져가겠다고 다투지도 않아요. 대신 공동명의로 법인등록을 해서 월급을 받아요."

그러나, 동등한 눈으로 서로를 존중하고 헌신하며 이익을 공평하게 나누는 리본타이의 창업형태가 가장 이상적이지만 정작 리본타이의 하치와 나나님은 '친구끼리의 창업'을 다른 이들에게 권하지는 않습니다. 보편적인 동업형태가 아니라 '리본타이'에게만 적용되는 예외이기 때문이지요. 그만큼 동업은 쉽지 않습니다.

그렇다면 어떻게 동업해야 할까요.

지금은 조금 지겨운 개념이 되었지만, 패션 쇼핑몰에 처음으로 '컨셉'이란 개념을 제시한《패션쇼핑몰의 젊은 영웅들》에서는 쇼핑몰 성공 법칙 중 하나로 '가족 동업의 법칙'을 듭니다.

쇼핑몰은 솔직히 3D입니다. 쇼핑몰 하시는 분들은 이 말을 부정 못하실 겁니다. 그냥 3D가 아니라 거의 <아바타>급이지요. 이렇게 일이 고되다 보니 지인끼리 동업하는 것은 다툼과 절교로 이어지기 쉽습니다. 따라서 동업을 한다면 가장 믿고 의지할 수 있는 가족끼리 하는 것이 효율적이라고 합니다. 여기에는 지금의 동업자가 사이가 틀어진 후 시장에서 가장 강력한 경쟁자가 되는 것을 미리 방지하려는 의도도 포함됩니다.


가족 창업이 어렵다면...

부족한 부분을 채워 줄 동업자를 구하지만 가족에게는 기대하기 힘들고, 그렇다고 채용을 하기에는 버거운 분들께는 지분의 일부를 인센티브로 제공하는 변형된 고용, 또는 동업이라는 형태를 파트너에게 제시할 수도 있습니다. 예를 들면 사나운 시간을 감내해야 하는 창업 1년차 때 급여 면에서 조금 양해를 구하되 이익의 10%를 인센티브로 주는 방식인 거지요.




요즘 패션쇼핑몰은 1인 창업으로 도전하기에는 진입장벽이 너무 높아졌습니다. 그래서 앞에서 열거한 동업의 위험성에도 불구하고 많은 분들이 동업을 하시죠. 굴릴 수 있는 자본과 역량의 덩치가 커진다는 건 경쟁력이 그만큼 높아진다는 것을 의미하니까요.

동업, 힘들지만 포기할 수 없는 매력이 있음은 분명합니다.




본문 요약 : 주말과 동업은 가족과 함께

posted by e비즈북스 2009.09.24 09:54
동업자는 성공보다는 위험을 함께할 사람으로 골라야 한다

“좋은 공동창업자를 판별하는 기준도 있나요?”
“창업자가 가장 먼저 신경 써야 할 사람은 두말할 것도 없이 함께 책임과 위험을 짊어질 공동창업자입니다. 잘 만나서 뜻이 맞으면 성공으로 가는 든든한 기반을 얻는 것이지만, 반대라면 실패로 가는 장애물을 얻는 결과를 초래합니다. 공동창업자, 쉬운 말로 동업자는 성공도 함께 하는 사람이지만 위험도 함께 하는 사람이어야 합니다. 하지만 대부분의 사람은 성공만 함께 나누려 할 뿐 위험은 함께 나눌 생각을 하지 않죠. 물론 좋은 동업자는 위험도 함께 나눌 만한 사람이어야 합니다. 그렇지 않고 달콤한 열매만 나누려는 사람과 동업한다면 실패는 불 보듯 뻔하죠.”
“맞는 말씀인 것 같습니다.”

“제가 아는 선배가 친구와 함께 공동창업을 했는데요. 회사가 어려워질 것처럼 보이자 발을 빼기 시작했답니다. 문제는 자신이 투자한 돈을 돌려달라고 떼를 썼다는 것인데요. 회사를 살릴 생각은 안 하고 자기 손해 없이 빠져나갈 생각만 하는 사람과 일을 하니 사업이 될 리가 없죠. 법적으로나 도덕적으로 볼 때 투자금을 돌려줄 이유는 없었지만 그 선배는 대인배인 척하느라고 자기 돈으로 투자금을 돌려주고 주식을 넘겨받았습니다. 물론 이것은 패착입니다. 안 그래도 회사가 어려운 판국에 운영자금으로 써야 할 돈을 빠져나가는 사람에게 줬으니 회사가 살아날 리가 없죠.”

“빠져나가는 동업자에게 투자금을 돌려준 것이 실패의 원인이 되었군요.”

“네. 이 사례의 교훈은 두 가지입니다. 하나는 위험을 함께 하지 않으려는 사람은 동업자로 삼지 않아야 한다는 것입니다. 더 중요한 것은 혹시 실수로 안 좋은 동업자와 창업했다 하더라도 그들의 술수에 넘어가서는 안 된다는 것입니다. 회사를 살릴 마음이 있다면 더욱 더 자금을 쥐고 있어야 합니다. 그놈의 알량한 자존심 때문에 운영자금으로 써야 할 피 같은 돈을 빠져나가는 동업자 꽁무니에 찔러주는 것은 회사를 죽이겠다는 행동이나 마찬가지죠. 자존심 버리고 두 손을 싹싹 빌어서라도 돈을 빌려야 할 상황에서 나가겠다는 놈까지 챙겨주는 정신으로 회사를 운영하니 제대로 될 리 없습니다.”

“그럼 동업자의 조건은 자금이나 기술보다는 동고동락할 수 있는 사람인가요?”

“기술이나 재능은 기본 조건이라고 봐야죠. 거기에 추가로 인성을 보는 거죠. 제가 예전에 공동창업을 할 때 동업자의 조건으로 먼저 본 것은 어려울 때 함께 할 사람인가 하는 점이었습니다. 제게 찾아온 여러 명의 선배 중에서 A선배를 택한 이유는 하나였습니다. 회사가 잘못 될 경우에도 동업자인 저를 원망하지 않을 사람이라고 판단했기 때문입니다. 기본적으로 회사를 창업할 때부터 회사가 망할 경우를 염두에 두고 동업자를 구해야 합니다. 회사가 망하더라도 함께 일한 동업자는 잃지 않아야 하므로 위험을 자기 탓으로 감내할 사람을 동업자로 삼아야 합니다. 따라서 공동창업 때는 반드시 망했을 때의 경우에 대해 이야기하고 다짐을 받아 둬야 합니다.”
“그런데 창업할 때는 모두가 ‘동업인데 망해도 원망 안 하지.’라고 철썩 같이 다짐하고 창업하지 않나요?”
“그렇죠. 그러나 회사가 어려워지면 자기 것 챙겨서 빠져나가려 하고, 상대가 게을러서 망했다는 원망의 마음이 들기 마련입니다. 그래서 처음부터 창업할 때 동업자들에게 창업 계약서에 확실하게 도장을 받아 둬야 합니다. 몇 년 동안 주식을 다른 사람에게 넘기지 못한다는 조건을 넣고, 만약 이를 어길 시에는 몇 배를 배상하거나 주식을 남은 사람에게 증여한다는 조건을 걸고 도장을 찍도록 해야 합니다.”
“주식 배분 비율만으로는 부족하단 말씀이네요.”

“둘 이상이 창업을 할 경우에는 주도적인 사람과 그렇지 않은 사람으로 나뉘게 되는데 자신이 주도하지 않는 쪽이라면 주도하는 쪽과 계약서를 작성해 필요한 조건을 문서로 남겨야 합니다. 예를 들어 선배랑 창업하는 경우에는 주도권이 선배에게 있습니다. 이때 선배 말만 믿고 문서화해 놓지 않을 경우 나중에 99% 문제가 발생합니다. 회사가 안 좋아서 문제가 발생하는 경우도 많지만 회사가 잘돼도 문제가 발생합니다. 좀 더 정확하게는 회사가 잘될 경우 더 분란이 많습니다. 회사가 망하면 모든 사람이 빈손이라 따질 것이 없지만 회사가 잘되면 자기 것을 더 많이 챙기려 하기 때문에 분란이 생기는 것입니다. 따라서 공동창업 때는 반드시 회사가 잘되거나 잘되지 않을 때를 대비한 조건을 적고 사인한 다음 각자가 문서로 보관해야 합니다. 사람을 못 믿어서가 아니라 환경 변화를 믿을 수 없기 때문입니다. 상황이 어려워지면 심성이 좋은 사람이라 하더라도 약속과 다른 행동을 하기 마련입니다.”
“문서로 꼼꼼하게 조건을 기록해 두는 것은 모든 공동창업자에게 좋은 결과를 가져올 것 같습니다.”
“자신이 주도한 창업이라 하더라도 문서로 뒷일에 대한 조건을 기록해 두는 것이 좋습니다. 자기 스스로도 상황이 바뀌면서 처음 약속과 다른 행동을 하기 때문입니다. 그러므로 모두가 공감하는 투명한 약속을 정한 계약서를 만들어 문서화시켜 놓는 행위는 꼭 필요합니다.”

도덕적이고 능력 있는 사람을 고를 것

“기술은 바탕이고, 인품을 보라고 하셨는데요. 둘 중의 하나를 선택하라면 무엇을 봐야 하죠?”
“사업하는 사람을 도덕과 능력의 기준으로 보면 네 가지 유형으로 나눌 수 있습니다. 도덕적이지만 능력 없는 사람, 능력은 있지만 부도덕한 사람, 도덕과 능력을 갖춘 사람, 둘 다 갖추지 못한 사람으로 나눌 수 있습니다. 부도덕한 사람과 사업을 하는 것은 당연히 좋지 않은 결과를 가져옵니다. 편법과 불법을 저지르다가 감옥에 갈 수 있습니다. 운 좋게 돈을 번다고 해도 함께 일한 사람에게 피해를 주는 경우가 많습니다. 능력 없는 사람과 일하는 것도 좋지 않습니다. 사업을 성장시키지 못하기 때문입니다. 그래서 좋은 동업자는 도덕적이고, 능력 있고, 참을 줄 알고, 열정을 가진 사람입니다. 이런 사람이 아니라면 동업은 안 하는 것이 좋습니다. 여기 좋은 동업자 조건을 써 놓았습니다. 이것을 읽어 보세요.”
일수가 PC에 불러온 문서를 보니 좋은 동업자의 조건 네 가지가 나타났다.


좋은 동업자의 조건
1    신뢰:도덕적이고 신뢰할 수 있는 사람
2    능력:해당 분야를 잘 알고 일 잘하는 사람
3    배려:참을 줄 알고 손해를 볼 줄 아는 사람
4    열정:실천력이 뛰어난 사람

“능력보다 도덕적인 것이 더 중요하다고 보시는 거죠?”

“네. 능력과 도덕이 둘 다 없는 사람은 바로 사업을 말아먹을 사람입니다. 사업 실패의 많은 유형이 이런 사람들과 함께한 경우예요. 능력은 있지만 부도덕한 사람은 회사를 성장시키지만 회사를 운영하지는 못합니다. 그래서 중간에 회사를 잘 포장해서 팔아넘기고 자신은 빠져나가는 수법을 씁니다. 이런 사람도 종종 봅니다. 이런 사람을 동업자로 했다가는 자신이 잘못을 뒤집어쓰고 감옥살이 할 가능성이 크므로 함께 일하면 안 됩니다. 회사가 망하는 것으로 끝나지 않죠. 회사가 성장 가능성을 보일 경우 이런 유형의 사람이 투자를 조건으로 접근하는데 조심해야 합니다. 가능한 함께 하지 않아야 합니다.”

“도덕적이지만 능력이 없는 사람하고도 일하면 안 되나요?”
“도덕적이지만 능력이 없는 사람과 일하는 경우도 꽤 많죠. 사람이 좋다는 이유로 함께 동업하는 경우가 많은데, 이런 사람과 함께 할 경우 사업 실패 가능성이 높습니다. 인간성 좋은 사람이 사업을 성장시키지는 않습니다. 인간성 좋은 사람의 단점은 냉정하게 결단을 내려야할 때 주저하는 것입니다. 회사에 도움이 되지 않는 사람에게도 ‘허허’ 거리고 어느 쪽을 선택해야 할지 주저하는 우유부단함 때문에 답답합니다. 그래서 성격만 좋은 사람과 동업해서도 안 됩니다.”

“동업자 조건이 상당히 까다롭네요.”

“사업은 도덕적이고 능력 있는 사람과 해야 합니다. 자신과 친한 사람이라고, 착한 사람이라고 동업해서는 안 됩니다. 그런데 도덕적이고 능력 있는 사람은 구하기 어렵죠. 부도덕하고 능력 있는 사람도 꽤 있고, 착하고 능력 없는 사람도 많습니다. 하지만 도덕과 능력을 갖춘 사람은 잘 안 보입니다. 그래서 좋은 동업자 구하기가 어려운 것입니다. 만약 도덕적이고 능력 있는 동업자를 구하지 못한다면 혼자 창업하는 것이 낫습니다. 부도덕한 사람이나 착하지만 능력 없는 사람과 사업을 같이 하면 안 된다는 점을 명심해야 합니다.”
“네. 선배님의 충고 명심하겠습니다.”

≪창업력 - 당신의 창업력은 몇점입니까?≫ 중에서 김중태著. e비즈북스

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