소셜미디어 플랫폼
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구글, 그루폰, 그리고 포스퀘어it100시리즈/포스퀘어 2011. 8. 5. 09:37
구글, 그루폰, 그리고 포스퀘어 포스퀘어와 같은 위치기반 소셜네트워크서비스는 기존의 옐프(Yelp)와 같은 지역지반의 생활정보 검색 서비스. 그리고 그루폰, 리빙소셜(Living Social)과 같은 그룹바잉 업체들과 일종의 공통분모를 만들어낼 수밖에 없다. 그 이유는 단연 지역사업자의 중심의 로컬 비즈니스(Local Business)가 위와 같은 사업체의 공통된 비즈니스 모델로 떠오를 것이기 때문이다. 이에 앞서 루프(Loopt)와 협력을 하기도 했던 공동구매 사이트 그루폰은 이용자 위치에 따라 오늘 쓸 수 있는 그루폰을 소개하는 '그루폰 나우(Groupon Now)' 서비스를 시작하면서, 포스퀘어와 같은 위치기반 체크인 서비스로의 영역을 넓히는 중이고, 포스퀘어 또한 로컬 Deal 시장으로 영역확대는..
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포스퀘어 스토리 - 소셜미디어를 넘어 위치기반 플랫폼으로e비즈북스이야기/지금막만든책들 2011. 8. 4. 11:45
포스퀘어 스토리 - 소셜미디어를 넘어 위치기반 플랫폼으로 트위터의 뒤를 이을 차세대 소셜 비즈니스 모델 세계 1위 위치기반서비스 포스퀘어의 모든 것 × 트위터의 성장세를 추월한 차세대 소셜 서비스 × IT 비즈니스 지형도를 바꿀 위치기반서비스의 대표주자 × 로컬 비즈니스에 새로운 마케팅 기회를 제시 × 소셜미디어와 소셜게임의 특징을 동시에 가진 혁신 모델 포스퀘어는 ‘시장’이나 ‘배지’ 등 게임 요소를 가미한 위치기반 앱 서비스이다. 2009년 시작되어 폭발적으로 성장하여 2년 만에 기업가치가 10억 달러를 넘어섰다. 고객 위치정보 및 행동 패턴을 파악할 수 있어 스타벅스, CNN, MTV 등 세계 내로라하는 기업들이 포스퀘어 제휴 프로모션을 진행하고 있다. 현재 구글과 야후가 포스퀘어에 끊임없이 군침을..
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포스퀘어의 미래it100시리즈/포스퀘어 2011. 8. 3. 09:00
위치기반 소셜플랫폼으로 전환하는 포스퀘어 2009년 3월 11일에 처음 서비스를 시작한 포스퀘어(Foursquare) 는 이제 갓 만 2년이 지난 조그마한 창업기업(Tech Startup)이다. 공동창업자 2명에서 시작한 뉴욕의 이 회사는 2년만에 60명이 넘는 직원들이 근무하고, 1,000만명의 가입자를 거느린 대표적인 위치기반서비스로 성장하였다. “검색하다” 의 동의어가 “구글링하다”이고, 친구까지 연락을 하다가 “페북(Facebook)하다”라면, 어떤 장소에 체크인하여 남과 소통하는 행위가 “포스퀘어하다”가 되었다. 하지만, 2010년 8월 페이스북이 위치기반 Facebook Places 를 새롭게 론칭하면서, 포스퀘어는 7억의 가입자가 넘는 이 세계 최대의 공룡과 전쟁을 벌여야 하는 상황이 되었다..
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포스퀘어의 현재it100시리즈/포스퀘어 2011. 8. 2. 10:29
포스퀘어의 현재 2009년 글로벌 위치기반서비스로 발돋움하기 위한 준비 과정을 마친 포스퀘어는 2010년 본격적인 확장을 시도한다. 하지만 포스퀘어가 트위터나 페이스북 같은 세계적인 SNS로 성장하기 위해서는, 포스퀘어가 출시되기 전에 이미 시장에 진출해 있던 Loopt, Brightkite, whrrl, Moximity 등 라이벌 위치기반 소셜 업체들을 앞서 갈 필요가 있었다. 2009년 출시 때부터 포스퀘어의 최대 라이벌로 꼽혔던 회사가 바로 고왈라(Gowalla)이다. 고왈라의 전신은 페이스북 게임 으로 유명한 알라모파이어(Alamofire)였으며, 포스퀘어와 비슷한 시기(2009년 3월 13일)에 고왈라 서비스를 론칭하였다. 고왈라는 위치기반 여행게임(Location Based Travel Gam..
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포스퀘어에서 제공하는 일곱가지 비즈니스 스페셜it100시리즈/포스퀘어 2011. 7. 28. 09:32
포스퀘어에서 제공하는 일곱가지 비즈니스 스페셜 지역 소상공인은 먼저 자신의 개별 점포에 대한 관리를 포스퀘어 본사에 요청하고(Claim the Venue) 아래 일곱 가지 ‘스페셜(Special)’을 통해 근처의 포스퀘어 사용자의 방문을 유도할 수 있다. 이들 방문객에게 제공하는 적절한 보상을 통해 새로운 고객을 유치하거나 기존 고객들의 충성도를 높이는 것이다. 또한 점포를 체크인한 고객의 방문 빈도와 방문 시각, 성별 등을 파악하고 유용한 고객 정보로 활용할 수 있다. * 포스퀘어에서 제공하는 일곱가지 비즈니스 스페셜 1. Swarm Special(스왐 스페셜) 한 장소에 동시에 몇 명 이상이 모였을 때 적용할 수 있는 스페셜이다(예: 50명 이상이 모이면 전원에게 맥주 500ml 무료). 스왐(Swa..
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포스퀘어를 왜 사용하는가?it100시리즈/포스퀘어 2011. 7. 27. 09:59
포스퀘어를 왜 사용하는가? 기본적으로 포스퀘어 사용자들은 친구들이 어디 있는지를 알고 서로 소통하는 친구찾기 도구로 포스퀘어를 활용한다. 여기에는 사람들이 가지고 있는 일종의 관음증이 영향을 미친다. 정도의 차이가 있을지언정 다른 사람의 사적 영역을 궁금해하는 것이 사람 마음이고, 그것이 어떤 장소에 대한 정보라면 두말할 것도 없다. 또한 포스퀘어 사용자들은 어떤 장소에 체크인하는 행위를 통하여 자기 자신을 표현한다. 장소만큼 자기 자신을 제대로 표현할 수 있는 것도 없다. 예를 들어 인천공항과 JFK 공항을 체크인하며 오가는 사람은, 국제적인 사업가라고 단정할 수는 없어도 최소한 어느 정도 지위나 재력을 갖춘 사람이라는 것은 알 수 있다. 실제로 포스퀘어에서 가장 인기 있는 장소는 공항이나 유명한 레스..
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통합하라, 통합하라, 통합하라.e비즈북스의다른책들/온라인 위기관리 2011. 6. 27. 10:27
A사의 소셜미디어 플랫폼들은 최근 들어 급격하게 늘어 났다. 회사를 대표하는 공식 트위터와 미투데이, 페이스북 그리고 블로그를 운영하고 있다. 또한 고객관리실에서 CS 활동을 목적으로 하는 상당 트윗 계정을 관리하고 있다. 각 브랜드마다 브랜드와 제품명을 딴 브랜딩 목적의 트위터와 페이스북 계정들이 20여 개나 된다. 홍보실에서도 홍보 목적으로 비공식적인 트위터 계정들을 여러 개 가지고 있다. 소셜미디어 전반을 담당하고 있는 조 대리가 리스팅 해 본 결과 자사의 소셜미디어 플랫폼들은 개수로만 총 30개에 이른다. 이를 운영하는 담당직원들은 마케팅과 브랜드 매니저들을 비롯해 홍보, 고객관리실 등 10여 명에 이른다. 또한 이들과 함께 컨텐츠 지원 및 모니터링을 지원하는 에이전시들이 대여섯 개다. 조 대리는..