소셜커머스
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그루폰의 티몬 인수IT이야기/IT동향 2013. 11. 8. 10:23
그루폰이 티켓몬스터를 인수했군요. 티몬-그루폰, 인수합병으로 어떤 이득 가져갈까? http://media.daum.net/economic/newsview?newsid=20131108093116240 그루폰이 소셜커머스 업계 4위인데 1위 업체를 인수한게 의아할 수도 있습니다만 전자상거래 업체가 빛 좋은 개살구인 경우가 흔합니다. 성장기에는 여러 업체가 살아남을 수 있지만 성숙기가 되면 피터지는 혈전이 벌어져서 3위는 생존을 보장받기 힘듭니다. 위메프가 마케팅비를 300억 쓰겠다고 하는 것은 3위자리가 그만큼 위험하다는 이야기죠. 지금이 성숙기냐라고 하면 아직은 아닌것 같기도 합니다. 제가 아직 소셜커머스를 한번도 이용해 본 적이 없거든요^^ 기웃거리기는 해봤지만 한번도 구매한 적은 없습니다. 매출액도 아..
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소셜커머스의 실속없는 장사와 생존IT이야기 2012. 2. 8. 12:12
소셜커머스의 실적이 형편이 없다는 기사가 올라왔군요. http://media.daum.net/digital/others/newsview?newsid=20120207153604791&cateid=100031 소셜이 없는 커머스여서 광고비가 많이 들어 적자를 지속하고 있다는 내용입니다. 관심이 있는분은 많이 들었던 내용입니다. 그런데 이와 반대되는 기사도 있습니다. http://www.ddaily.co.kr/news/news_view.php?uid=87418 여태까지 적자였던 것은 맞지만 그것은 인터넷 서비스 고유의 특징이고, 앞으로는 내실을 기할 수 있을 것이라는 내용입니다. 시장을 나누는 천하 3분지계가 또 나옵니다. 어떤 시장이든 3등 업체까지는 살아남는다는 이론이죠. 그런데 소셜커머스의 성격을 본다면..
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소셜커머스 시장 변화 및 트렌드창업&마케팅/페이스북 커머스 2011. 11. 10. 09:39
소셜커머스 시장 변화 및 트렌드 소셜커머스 업체 간 경쟁이 치열해지면서 시장선점을 위한 과다한 마케팅비용 투자 등이 이루어지고 있지만 한편으로 시장확대를 위한 다양한 움직임이 일어나고 있다. 선두업체의 경우 상품 카테고리 확장, 지역시장 확보, 신기술 도입을 위하여 적극적으로 M&A와 제휴를 진행하여 시장확대를 모색하고 있다. 후발업체의 경우 선두업체와의 차별화를 위하여 다양한 틈새시장(니치마켓)을 공략하는 전략을 전개하고 있다. 이외에도 그동안 소홀했던 고객관계 강화를 위한 CS 정책 및 CRM 도입을 적극적으로 추진하고 있다. 니치마켓을 통한 서비스 차별화 소규모 신생업체의 경우 기존 시장선점 업체와의 차별화를 위하여 다양한 니치마켓을 적극적으로 공략하고 있다. 타깃을 세분화하여 특정집단에 한정된 서..
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포스퀘어 스토리 - 소셜미디어를 넘어 위치기반 플랫폼으로e비즈북스이야기/지금막만든책들 2011. 8. 4. 11:45
포스퀘어 스토리 - 소셜미디어를 넘어 위치기반 플랫폼으로 트위터의 뒤를 이을 차세대 소셜 비즈니스 모델 세계 1위 위치기반서비스 포스퀘어의 모든 것 × 트위터의 성장세를 추월한 차세대 소셜 서비스 × IT 비즈니스 지형도를 바꿀 위치기반서비스의 대표주자 × 로컬 비즈니스에 새로운 마케팅 기회를 제시 × 소셜미디어와 소셜게임의 특징을 동시에 가진 혁신 모델 포스퀘어는 ‘시장’이나 ‘배지’ 등 게임 요소를 가미한 위치기반 앱 서비스이다. 2009년 시작되어 폭발적으로 성장하여 2년 만에 기업가치가 10억 달러를 넘어섰다. 고객 위치정보 및 행동 패턴을 파악할 수 있어 스타벅스, CNN, MTV 등 세계 내로라하는 기업들이 포스퀘어 제휴 프로모션을 진행하고 있다. 현재 구글과 야후가 포스퀘어에 끊임없이 군침을..
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티켓몬스터가 리빙소셜에 매각된다는 설이 있군요IT이야기/IT동향 2011. 7. 5. 12:12
리빙소셜은 그루폰의 유력한 경쟁자인 소셜커머스입니다. 에도 잠깐 등장하는데 리빙소셜이 그렇게 전도가 유망한 기업인지 회의감을 가졌었습니다. 원래 IT쪽 기업이 각광을 받다가도 시간이 지나고나서 자세히 살펴보면 실속이 없는 경우가 많으니까요. 그런데 티켓몬스터 인수설이 나올 정도로 나름대로 탄탄하군요. 티켓몬스터, 美 업체 `리빙소셜`에 매각 추진 국내 오픈마켓 시장은 외국계가 장악한 상황인데(11번가가 기세를 올리고 있긴합니다만) 소셜커머스쪽도 이런 분위기로 흘러가는 것 같군요. 국내 3강체제에 그루폰 코리아가 끼어든데 이어 티켓몬스터가 외국계로 넘어가면 2:2가 되는 셈이죠. 소셜커머스가 자본력 싸움을 할때 부터 이런 상황은 어느 정도 예견된 것 같습니다. 결국 돈이 많은 기업들만 살아남는데, 돈이 많..
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리빙소셜의 약진it100시리즈/그루폰 2011. 6. 29. 10:29
리빙소셜의 약진 리빙소셜의 성장세가 무섭다. 리빙소셜은 2007년 고객들이 좋아하는 서적과 영화, 레스토랑 등을 공유하도록 하는 카탈로그 네트워크 등을 제공하는 기업으로 창업했다. 공동구매형 소셜커머스 사업은 그루폰이 처음 선보인 뒤 8개월이 지난 시점인 2009년 7월 시작했다. 2010년 12월, 그루폰이 구글의 인수 제안을 뿌리치는 와중에 리빙소셜은 아마존으로부터 1억 7,500만 달러(약 1,895억 2,500만 원)를 투자받기로 해 세간의 이목이 집중되기도 했다. 워싱턴DC 소재 리빙소셜은 하루 평균 매출이 100만 달러(약 10억 8,300만 원)에 이르고 2011년 매출이 5억 달러(약 5,415억 원)를 넘어설 것으로 예상되는 업체로 미국과 캐나다, 영국, 아일랜드, 호주에 1,000만 명..
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그루폰 코리아의 차별화 전략it100시리즈/그루폰 2011. 6. 21. 10:06
그루폰코리아의 차별화 전략 그루폰코리아는 글로벌 시장에서의 노하우와 경험을 축적한 그루폰 본사의 품질관리, 고객서비스 시스템, 운영 시스템 등을 도입, 적용하였다. 그루폰코리아가 내거는 핵심 가치는 품질보증과 고객만족이다. 특히 그루폰코리아는 고객만족에 최선을 다하는 모습을 보이고 있는데, 환불 정책과 전문 콜센터가 눈길을 끈다. 국내 타 소셜커머스와의 차별화를 위해 소비자의 단순변심의 경우에도 ‘구매 후 7일 이내 100% 환불 정책’을 실시하고 있다. 이는 전자상거래법에 명시되어 있는 환불 규정이기도 하다. 사실 다른 소셜커머스 업체들은 공동구매형 소셜커머스 업자를 ‘통신판매업자’가 아닌 ‘통신판매중개업자’로 보고 있기 때문에 전자상거래법에 명시된 환불 규정을 적용하지 않고 있다. 하지만 공정거래위원..
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그루폰 스토리 - 소셜커머스 글로벌 NO.1e비즈북스이야기/지금막만든책들 2011. 6. 20. 16:26
그루폰을 말할때 붙는 수식어 중 하나는 '원조소셜커머스'입니다. 그런데 그루폰 이전에도 소셜 형태의 커머스는 존재해왔습니다. 하지만 공동구매형 소셜커머스가 등장하고 나서야 비로소 소셜커머스가 대중에게 널리 알려졌습니다. 그리고 그 시발점에는 그루폰이 있습니다. 그루폰의 비즈니스모델은 워낙 간단해서 쉽게 뛰어들 수 있었습니다. 그러나 누구나 그루폰이 될 수는 없죠. 그루폰이 단순히 '원조'라는 타이틀로 글로벌 NO.1이 된 것은 아닙니다. 물론 먼저 선점한 요인도 크지만 비즈니스에 관한 통찰력이 있었던 것이죠. 그루폰은 지역 미디어에 가까운 역할을 한다고 하는데 그것이 글로벌 기업으로 뻗어나갈 수 있었던 원동력으로 보입니다. 그런데 귤이 회수를 건너면 탱자가 된다고 그루폰 코리아의 모습은 다른 국가의 그루..