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posted by e비즈북스 2010.04.08 14:32

유니클로의 유트위터쇼, 소셜 웹 마케팅의 맥

사장님: 우리도 트위터라도 개설해야 하는 것 아냐?

운영자: 트위터는 아직 조금 더 지켜봐야 하지 않을까요?

사장님: 그렇기는 하지만 우리가 e비즈니스 전문 출판사잖아.

운영자: 술자리를 살펴 보면 예술꾼들은 돈 얘기하고 장사꾼들은 예술 얘기하더라고요. 그러니 저희야말로 옛스럽게 놀아야...

사장님: 귀찮아서 그러지?

운영자: 넵.



 알면서도 당하는 UTWEET!!

누군가 트위터와 무드스트림을 접목시켜 뭔가 일을 낼 것이라고는 생각했는데 잠잠하다 싶었더니 유니클로가 일을 냈네요.

위젯의 상징적인 사례인 유니클락만 보더라도 유니클로의 이쪽 감각은 정말 예사롭지 않죠.

트위터 마케팅을 전개하는 기업들을 보면
기업 및 제품 홍보에만 초점을 맞춰 트위터라는 '도구'에 마케팅을 맞춘 경우가 대부분입니다만, 유니클로는 그 반대로 사용자 경험에 맞춘 UTWEET라는 새로운 고객과의 관계 설정 전략에 트위터를 맞췄습니다.


이렇게 제가 호들갑을 떠는 유티위트가 무엇인고 하면,
유니클로 UTWEET에 들어가셔서 자신의 트위터 아이디, 또는 검색어를 입력합니다.



그럼 짠~
검색된 트위터가 140자로 커뮤니케이션한 역사를 통통 튀는 다큐멘터리처럼 보여 주고 또 들려 줍니다.

트윗트윗한 시간이 유니클로 그래픽티를 입은 예쁜 소년소녀들과 함께 영화처럼 흐르는 것을 보니 제가 만든 트위터도 아니지만 <시네마천국>의 엔딩신과 같은 감회에 젖네요.

아이고, 예뻐라.



대단하지 않나요? 아이디어 하나로 소비자들의 삶을, 소통의 흐름을, 고스트를 은근슬쩍 자연스럽게 유니클로스러움에 흡수시켜 버렸습니다.

어느 날 빛바랜 수학여행 사진을 꺼내 보니 유니클로 처자가 내 옆에 팔짱을 끼고 있고, 그 변형된 추억이 동영상으로 변해 번화가 대형광고판에 걸려 내가 유니클로인지 유니클로가 나인지...

이 정도면 마케팅인 줄 뻔히 알면서도 기꺼이 풍덩 빠질 듯합니다.


손가락이 근질근질해져 점심 먹고 월급도적질 시험 삼아 출판사들 트위터로 검색해 봤습니다.

우선 도서출판 길벗

역시 길벗이네요.



그 다음 사회평론+삼성을 생각한다

메텔 UT가 예쁘네요.




또 은행나무 출판사

동영상처럼 흘러 가는지라 스크린샷을 제대로 못했습니다.


어떤가요?  

유트위트 주소는 여기입니다. 트위터를 운영하는 출판사 여러분들께서는 한번 계정 이름으로 검색해 보세요. 화면 보고 멍 때리다가 사장님께 등짝 후려 맞는

언론에서 떠들썩하게 전망하는 것과는 다르게 저희가 소셜 미디어 마케팅에 실패하는 이유는

철지난 유행어 그대로 기업들의 소셜 미디어가 '재미도 없고 감동도 없기 때문'이며, 새로 주어진 도구를 활용한 소통 전략을 고민하는 것이 아니라 남들 다 하니까 뒤쳐지면 안 된다는 다급함에 소통 도구만 끌어 안고 끙끙댔기 때문입니다.

일방적인 전화는 '통화 중' 신호음만 듣게 되죠.

  보충!! 


다들 아시겠지만 그냥 주석 한 번 써보고 싶었어요...

무드스트림
Moodstream은 Gettyimages에서 제공하는 독특한 웹 서비스입니다.



원하는 분위기에 맞춰 무드를 설정하면 그에 맞는 이미지, 비디오, 음악을 게티이미지 데이터베이스에서 추출해 랜덤으로 보여줍니다.

서비스 이용자와 교감을 나누며 영감을 제공하는 브레인스토밍 툴의 역할도 하기 때문인지 이용자의 정신을 무장해제시키면서 자연스럽게 유료 서비스로 유도할 수도 있다는군요.

스마트폰에 응용된다면 정말 무시무시할 것 같기도 하고, 조금 더 범위를 확대해 출판 쪽으로 응용하자면 전자시집의 새로운 기회를 제공할 수도 있겠다 싶었습니다.

비가 게으르게 내리는 나른한 오후, 한적한 카페에서 흘러나오는 무드스트림 시집, 생각만 해도 오싹하지 않습니까?


무드스트림 주소는 여기입니다.


유니클락
유니클로 옷을 입은 미소녀들이 무표정으로 주술 같은 춤을 추는 위젯은 오버 좀 하자면 '무동력 무한궤도'이자 자발적으로 소비자들을 감염시키는 치명적인 바이러스입니다.

평범한 일상을 묘하게 뒤틀어 매혹적으로 낯설어진 영상을 몇 초 간격으로 끊임없이 내보내는 방식은《블링크》에서 말하는 '2초'의 미학을 성공적으로 구현한 사례라고 할 수 있습니다.

무엇보다, 소위 쿨하면서도 시계라는 실용성과 심플함과 적절한 자극으로 피도 눈물도 없는 RPG 게임 같은 중독성도 함께 가졌다는 점이 대단히 매력적이지요.



유니클락은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
주의: 업무 중에 보면 사장님께 등짝 후려 맞아요!


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  1. 그린비 지우 2010.04.08 15:23  Addr  Edit/Del  Reply

    앗, 저도 이거 해 봤는데 재밌더라구요.ㅋㅋ 근데 글 중간에 아는 사람 얼굴이 +ㅅ+!