'인터넷광고 효율성'에 해당되는 글 2건

  1. 2011.10.18 인터넷광고 전략수립 1단계는 '상황분석'이다
  2. 2011.10.12 인터넷광고는 돈이 안 든다?
posted by e비즈북스 2011.10.18 10:25
인터넷광고 전략수립 1단계는 '상황분석'이다
“모든 전략은 나를 알고 상대를 아는 데서 출발한다.” 누구나 알고 있는 당연한 이야기다. 실제 현장에서는 오히려 당연한 이야기이기 때문에, 또는 다른 중요한 업무로 시간이 별로 없기 때문에, 아니면 제대로 된 방법을 몰라서 등의 이유로 상황 분석을 제대로 하지 못하는 경우를 종종 보게 된다.

과중한 업무에 시달리는 실무 부서에서는 마케팅 부서에서 만들어준 자료에만 의존할 뿐 스스로 상황 분석을 하는 데 부담을 느끼고, 소규모 사업자는 여러 가지 업무를 동시에 수행하다 보니 상황 분석이나 전략보다는 영업, 매출, 이익 등에 더 집중할 수밖에 없다. 이와 반대로 새로운 트렌드에 민감해서 경제지를 비롯해서 자료를 꼼꼼히 챙기는 사람들은 ‘상황 분석’을 한답시고 무작정 이런저런 자료들을 긁어모으지만 나중에 다시 들춰보지 않게 된다.

어쨌든, 상황 분석은 전략을 수립할 때 반드시 필요한 과정이다. 건축으로 치면 기초공사에 해당한다고 할 수 있다. 상황 분석을 통해 무엇이 문제인지, 이를 바로잡기 위해서는 어떤 방법이 필요한지 고민할 수 있다.

전략 수립을 위해 모으고 분석해야 할 자료를 찾고 분석하는 방Company Competitor Consumer법을 설명한다. 이를 3C(자사 , 경쟁사 , 소비자 )로 구분하고 인터넷광고에 적용하려 한다. 3C는 서로 지속적으로 영향을 끼치고 있기 때문에 유기적으로 분석해야 한다. 즉, ‘인터넷광고를 위해 자사의 어떤 부분을 분석하고 개선할 것인가?’, ‘경쟁사가 인터넷에서 하는 활동은 어떻게 파악하고 분석해야 하는가?’, ‘인터넷광고를 준비하기 위해 인터넷상에서 어떤 자료가 필요하고 이를 어떻게 찾을 것인가?’ 등을 다룬다.

넓은 범위에서 ‘시장 및 소비자 분석’에 대해 먼저 알아보고, ‘경쟁사 분석’을 하는 데 필요한 몇 가지 팁을 소개하고 있다. 마지막으로 ‘자사 분석’에서는 앞서 살펴본 2가지 내용을 바탕으로 실무에 적용할 수 있는 구체적인 방법을 알아볼 것이다. 이를 살펴보는 과정을 통해 상황 분석에 대한 감을 익히고 실제로 적용할 만한 힌트를 얻을 수 있을 것이다.

 

- 자료 관련 사이트



“인터넷에서 자료 찾기는 양보다 질이다!”
인터넷에서 자료를 찾다 보면 꼭 필요한 자료가 없어서 문제라기보다는, 수많은 자료 중에서 꼭 필요한 자료가 무엇인지, 가볍게 넘겨도 되는 자료가 무엇인지 가려내는 것이 더 어려운 경우가 많다. 또한 자료를 모으는 과정에서 시간도 많이 든다. 따라서 인터넷을 활용해서 자료를 찾을 때는 어떤 자료가 필요한지 먼저 정해야 한다. 그러고 나서 필요한 자료를 모으기 위해 얼마만큼의 시간과 노력을 투자할지 생각해야 한다.

광고 전략을 세우기 위해 실무적으로 꼭 필요한 자료와 추가로 참고할 만한 자료를 소개할 것이다. 그리고 그 자료들을 어떻게 찾고 활용할 것인지 다양한 방법을 제시하려 한다. 이처럼 핵심적인 자료를 찾고 활용하는 사례를 통해 인터넷이라는 바다에서 고객이 어떤 생각을 할지에 대한 답을 찾기 위해 고생하는 시간과 노력을 조금이라도 덜어줄 수 있기를 바란다.

출처 : 임현태《인터넷 광고 이기는 전략》근간.e비즈북스

 


 

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posted by e비즈북스 2011.10.12 10:44
인터넷광고는 돈이 안 든다?
‘인터넷광고라면 웬만한 일은 다 된다’라는 생각은 주로 인터넷광고를 구체적으로 경험하지 않은 상태에서 막연한 기대와 관심을 갖고 있는 사람들에게서 볼 수 있다. 인터넷광고에 대해 잘 모르고 관심도 없는 사람들은 이런 이야기를 나눌 기회가 별로 없어서 그렇고, 잘 모르지만 관심이 많은 경우라면 인터넷광고의 목적이나 효과를 막연하게 기대하게 된다.

광고비만 충분하다면 TV광고를 마다할 사람은 없을 것이다. TV광고를 통해 전국적으로 자사의 브랜드와 제품을 알리면 광고를 보는 사람들이 많아져서 인지도가 금방 올라갈 것이다. 하지만 역시 비용 때문에 TV광고를 쉽게 결정하고 집행하기가 어렵다.

그런데 인터넷광고가 TV광고에 비해 저렴하면서도 인터넷상의 입소문으로 회사의 인지도가 높아졌다는 이야기를 듣거나, 인터넷광고를 활용한 광고비 대비 증가 매출액의 사례 분석을 심심치 않게 보게 된다. 소셜미디어를 활용해서 고객들과 대화하고 불만도 수렴하면서 마케팅은 물론 생산에까지 이를 반영하는 사례들을 듣다 보면 자연스럽게 인터넷광고에 대한 기대감이 커지고, 한편으로는 빨리 실행하고 싶어서 조급한 마음이 들기도 할 것이다. 물론 TV광고에 비하면 인터넷광고가 훨씬 저렴해 보일 수 있다. 그러나 조금만 들여다보면 생각보다 인터넷광고비가 비싼 것에 놀라고 막연한 기대감은 실망으로 변할 수도 있다.

네이버 메인화면



대한민국의 대표적인 포털사이트인 네이버의 초기화면 상단 광고는 시간 단위로 판매하는 상품이고, 우측에 위치한 상품도 반나절 단위로 판매한다. 그 아래에 쇼핑 관련 위치도 광고상품이다. 이 상품의 광고단가를 구체적으로 알아보면 인터넷광고비가 저렴하리라는 생각도 금방 달라질 것이다. (구체적인 단가는 네이버를 통해 확인할 수 있다.)

인터넷광고를 막 시작하는 사람, 특히 소규모 사업자의 경우 홈페이지 제작업체나 키워드광고 대행사를 통해 인터넷광고에 접하게 되면서 인터넷광고가 매출에 바로 직결되는 판매 수단이라고만 생각하기도 한다. 이런 접근 방법이 잘못되었다는 말은 아니다. 오히려 소규모 사업자에게는 이익이 되는 방법이기도 하다.

그러나 지금의 상황에서 인터넷광고를 어떻게 활용할 수 있을지 고민하지도 않고 인터넷광고를 바라보는 시각을 바꾸거나 실망해 버린다면 인터넷광고를 제대로 활용할 기회를 놓치게 된다. 특히 지속적으로 새로운 채널을 확대하고 다양한 방법으로 고객과 커뮤니케이션하고 관계를 형성하는 경쟁사들에 뒤처질 수도 있다.

이처럼 인터넷광고를 오해하지 않으려면 인터넷광고에 대한 전반적인 개념을 숙지하는 동시에 구체적으로 이해해야 한다. 상식적이고 상투적인 이야기이지만 커뮤니케이션이나 세일즈에 정답은 없다. 인터넷광고도 마찬가지다. 특히 인터넷광고의 경우 비용의 효율성을 내세워 광고상품을 파는 경우가 많은데, 아무리 적은 비용이라도 자신에게 정말 적합한 광고인지 알아보고 판단해서 결정해야 한다.

특히 스마트폰과 소셜미디어의 확산으로 점점 다양해지는 커뮤니케이션 채널에 지속적으로 관심을 갖고 구체적으로 이해해야 한다. 이 책을 쓰고 있는 시점에도 대한민국에서는 소셜커머스의 열풍이 거세게 불고 있다. 또한 이 책이 나온 시점에는 과연 어떤 것이 대세로 떠오르고 있을지 알 수 없다. 그러나 인터넷광고에 대한 기본 개념을 숙지하고 끊임없이 새로운 채널을 찾고 활용하기 위해 노력해야 한다는 점만은 분명하다.
 

출처 : 임현태《인터넷 광고 이기는 전략》근간.e비즈북스

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