posted by e비즈북스 2012.07.05 10:02


서열은 필요 없다. 능력만 있으면 OK


2012년은 유정원 대표에게 제2의 도약의 해이다. 유 대표는 아직 갈길이 멀다고 한다. 중장기적으로 개별 앱을 아우르는 하나의 자체적인 앱 플랫폼이나 모바일 서비스도 계획 중이다. 또 앱 프로그래밍인터페이스API와 소프트웨어 개발 키트SDK를 오픈할 생각도 있다. 인사이트미디어는 마케팅에 대한 노하우나 스킬도 함께 겸비하고 있기 때문에 더욱 시너지를 낼 것이다. 이를 든든히 뒷받침하는 두 가지 좋은 일이 있었다. 하나는 벤처캐피털의 투자, 또 하나는 삼성전자 갤럭시S3 등 스마트폰의 라디오알람 탑재다.


인사이트미디어는 2012년 3월 벤처캐피털인 ‘KTB 네트워크’와 ‘알바트로스 인베스트먼트’로부터 각각 10억 원씩의 우선투자 방식으로 총 20억 원 규모의 투자를 유치했다. 유 대표는 이를 통해 OS 및 기기 확장을 통한 채널 확대는 물론 비게임 앱으로 세계 비즈니스 시장을 공략하는 데 큰 힘이 될 것으로 기대하고 있다. 두 투자사 모두 인사이트미디어의 세계시장을 향한 경쟁력을 높이 평가한 것으로 나타났다. 알바트로스 김태성 이사는 보도자료를 통해 “인사이트미디어가 가진 수준 높은 콘텐츠 개발력에 힘을 불어넣을 수 있을 것 같다. 그동안 i사진폴더와 라디오알람 등 글로벌 유틸리티 앱의 성과를 기반으로 세계 시장에서 더욱 주목받기를 바란다”라고 밝힌 바 있다. 고병철 KTB 네트워크 이사는 역시 “글로벌 시장에서의 노하우와 그에 따른 경쟁력에서 인사이트미디어에 높은 신뢰를 가졌다. 이번 투자를 주축으로 향후 인사이트미디어가 크게 성장할 것으로 본다”라며 기대를 감추지 않았다.


유정원 대표는 이번 투자유치를 기회로 글로벌 경쟁력 강화를 위한 토대로 삼을 계획이다. 마침 2012년 안에 일본 등 해외지사를 우선적으로 설립할 계획을 갖고 있는데, 서비스 요소를 강화한 글로벌 유틸리티 앱을 잇따라 출시해 성과를 가시화할 예정이다. 그리고 3년 내전 세계 사용자 1억 명 유치를 확보하겠다는 청사진도 밝혔다.


삼성전자 갤럭시S3, 카일, 아이보리 등 3개 스마트폰의 라디오알람 탑재 건도 고무적이다. LG U+ 070 인터넷전화도 탑재됐다. 유 대표는 이에 빗대 “키위플의 오브제가 롤모델”이라고 밝혔다. 유 대표는 이번 스마트폰 탑재로 앱스토어는 물론 구글플레이에서도 많은 사용자를 확보할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 당장은 1천만 사용자 확보가 목표다. 글로벌한 성격이 특징인 인사이트미디어의 앱은 글로벌하다. 갤럭시S3에 기본탑재된다면 세계시장 공략은 한결 더 강화될 것이고, 이에 따른 서비스 수준과 수익모델도 더욱 다양화될 수 있다.


삼성전자 측에서는 세계 시장을 공략하는 데 라디오알람 같은 글로벌 앱 장착이 필요했다. 인사이트미디어도 사용자 확보와 서비스 향상을 위해서 한 차원 다른 시도를 준비 중이었다. 삼성전자와의 이해가 맞아떨어져 MOUMemorandom of Understanding(양해각서)를 체결했다. 인사이트미디어는 그동안 앱스토어에 비해 안드로이드 시장에 관해서는 마켓의 특수성 때문에 적극적인 대응을 하지 않고 있던 상황이었다.


앱 개발사들에게 안드로이드 시장은 앱스토어와 달리 상당한 부담의 대상이 된다. 단말기마다 다른 해상도와 하드웨어 사양 등 제품별로 테스트에 집중해야 하는 과외비용이 많이 투입된다. 그럴수록 기간은 가늠조차 쉽지 않다. 상대적으로 애플 iOS의 경우 소수의 아이폰과 아이패드 제품에만 맞춰 개발하면 되기에 이러한 복잡한 과정은 덜 겪는다. 때문에 구글플레이에서 유료앱을 만들어 수익을 올리기는 하늘의 별 따기인 셈이다. 이 때문에 그동안 인사이트미디어가 개발한 40여 개의 앱도 모두 iOS용이었다. 하지만 스마트폰 제조사의 성장과 함께 벤처기업의 시장진출 기회와 소비자 선택권이 넓어졌다는 사실은 긍정적인 면이다.


그동안 앱스토어에 전념했던 인사이트미디어에 안드로이드 시장을 공략할 기회가 왔다. 유 대표는 이를 계기로 마켓별로 전략을 다르게 가져갈 시기로 판단했다. 그는 마켓에 따른 탄력적인 전략을 구사해 성공한 앵그리버드를 예로 들었다.


“앵그리버드는 이 앱 하나로 앱스토어에서 0.99달러로 연간 200~300억 원의 매출을 내고 있습니다. 반면 구글플레이에서는 무료로 출시한 대신 약 110억 원 정도의 광고수익을 기록하고 있는 상황입니다. 매출은 앱스토어에 비해 다소 적지만 시장의 확장 가능성은 충분하다고 봅니다. 앱스토어는 유료, 구글플레이는 무료화 전략을 구사할 겁니다.”


유 대표는 이번 스마트폰 탑재를 통해 국가별 인기채널 실시간 제공과 인공지능채널 기능, 채널 추천 광고 등 서비스 확장과 소설 서비스, 다양한 모바일 광고 확보 등 기능 확장을 통한 수익 다변화를 꾀할 계획이다. 라디오알람의 유통채널 다각화에 대해서도 더욱 드라이브를 걸 생각이다. 2012년 하반기 스마트TV용과 윈도폰용 출시와 함께 냉장고(2013년 스마트 가전용), 집전화(LG U+ 070 인터넷 전화 탑재), 노트북(매킨토시용 앱 출시), 자동차(하반기 스마트 자동차용) 등 사용자가 언제 어디서든 라디오알람을 편리하게 이용할 수 있도록 사업영역을 넓히고 있다. 더불어 사용자가 늘수록 이를 무리 없이 감내할 수 있는 서버 등 시스템 확충도 개선할 방침이다.


인사이트미디어는 이제부터가 모멘텀 효과Momentum effect를 누릴 적기인 셈이다. 디자이너, 개발자, 기획자 할 것 없이 전 직원에게 충분한 동기부여도 요구되는 때다. 이들의 열정과 창의력이 무엇보다 중요한 시기다. 이들의 내제된 능력을 최대한 끌어내는 것도 유 대표의 몫이다.


유 대표는 능력만 있다면 나이나 지위고하를 막론하고 중용하는 편이다. 위계질서나 학벌, 나이, 경력에 대한 서열은 사실상 큰 의미를 두지 않았다. 처음 아르바이트로 입사해 능력을 인정받아 석 달만에 정직원이 되고, 또 수개월 만에 팀장이 된 개발자가 있는 곳이 바로 인사이트미디어다. i사진폴더나 라디오알람, 북앤딕 시리즈 등 성공한 앱을 개발한 어느 직원은 입사 1년 만에 연봉이 두 배로 껑충 뛰기도 했다.


대표적인 인물은 김동환 모바일본부장이다. 보통 매체를 통해 앱을 소개하고 인터뷰할 때도 대부분 김 본부장이 나선다. 사석이든 공석이든 투자유치 관련해서도 유 대표는 그와 함께 하며 의견을 나눴다. 유 대표는 그에 대해 ‘스스로 모든 걸 알아서 하는 사람’이라며 더도 말고 김 본부장 같은 사람이 한 명이라도 더 있었으면 하는 바람이라고 속내를 비췄다.


“사실 모바일 사업의 모든 것은 김 본부장의 성과예요. 제가 이 비즈니스에 기여한 것은 단 10%도 되지 않아요. 그동안 확신 없는 모바일 사업을 하면서도 매일 ‘접어? 말아?’ 하고 수십 번씩 고민할 때에도 그 친구 때문에 버틸 수 있었어요.”


유 대표는 2012년 안으로 일본 도쿄 지사 설립을 계획 중이다. 이때 김동환 본부장을 비롯하여 적합한 직원에게 먼저 기회를 제공할 생각이다.




<앱 스토리>중에서.김관식.e비즈북스.6월 출간





앱 스토리

저자
김관식 지음
출판사
e비즈북스 | 2012-07-12 출간
카테고리
경제/경영
책소개
승승장구하는 스타앱들의 이야기!『앱 스토리』는 스타앱을 보유한 ...
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posted by e비즈북스 2012.07.04 10:01


백만 달러 사나이 이야기
i사진폴더
인사이트미디어 유정원 대표



유정원 대표
연세대 교육학과를 졸업했다. 이후 삼성SDS e-Biz TF팀, 야후코리아, 싸이월드 서비스 운영 팀장, 다음커뮤니케이션 콘텐츠비즈니스팀장, NHN 콘텐츠사업팀 과장, 블로그칵테일(올블로그) 부사장을 역임했다.



왜 ‘i사진폴더’인가?


유정원 대표는 국내 유명 포털에서의 다양한 경험을 바탕으로 인사이트미디어에서 모바일 사업을 성공으로 이끌었다. 사실 앱 하나로 연간 100만 달러 이상의 수익을 내는 것은 녹록치 않다. 그 내면에는 처음부터 글로벌 시장을 타깃으로 접근한 면이 크다. 또 하나 이유를 들자면, 사용자와의 철저한 커뮤니케이션을 바탕으로 지속적인 편의성을 제공했다는 점이다. 이는 한국 앱스토어에서 1위를 가장 많이한 앱을 내놓은 회사로, 또 가장 많은 앱을 출시한 회사로 거듭나는 원동력이 됐다. 국내 아이폰 사용자 두 명 중 한 명은 인사이트미디어 앱을 사용하고 있다고 해도 과언이 아니다. 그동안 출시한 40여 개의 앱이 모두 애플 제품에서만 작동한다. 그런 그가 안드로이드폰 시장 공략화에 나섰다. 다만, 앞서 반드시 수반해야 할 것이 있었다. 투자유치와 스마트폰 탑재 여부였다. 마침내 그는 이 두 가지를 해내기에 이른다.


교육학과 출신인 그는 기본적으로 상대를 먼저 배려하는 습관이 몸에 배어 있다. 그래서 지금도 첫째도 사용자, 둘째도 사용자다. 내부 고객인 직원들 역시 마찬가지로 사용자다. 내부 고객을 만족시켜야 외부 고객을 만족시킬 수 있기 생각 때문이다.


애플 앱스토어가 발표한 ‘역대 최고 유․무료 앱 톱 25Top 25 All-Time’에서 ‘i사진폴더’가 한국과 일본 앱스토어 유료앱 부문 ‘한/일 Top 3’로 선정된 사실은 인사이트미디어뿐 아니라 국내 많은 개발사에도 시사하는 바가 크다.



앱 하나로 100만 달러 수익?


i사진폴더는 애플이 2012년 2월 발표한 ‘역대 최고 유․무료 앱 톱25’에서 한일 유료앱 부문 톱 3에 선정되었다. 이 발표는 특히 2008년 7월 앱스토어 오픈 이후 총 57만 개 앱을 대상으로 3년 7개월 동안의 인기 앱을 애플이 공식적으로 밝힌 것이어서, 앱 개발사로서 인사이트미디어의 입지를 다시 한 번 굳힌 계기가 됐다. 매출 역시 대박이었다. i사진폴더 앱 하나만 무려 100만 달러의 수익을 기록했다. 업계에서는 유틸 카테고리의 단일 앱으로는 이례적인 사례로 보고 있다. 이 앱은 일본에서도 2년 연속 가장 많이 팔린 아이폰 앱으로 선정되기도 했다. 특이하게도 i사진폴더 앱은 국내보다 일본에서 먼저 주목받았고, 이후 검증된 힘을 바탕으로 미국 등 북미시장에도 연착륙에 성공한다. 처음부터 세계시장을 타깃으로 했기에 최종 매출은 아무도 장담할 수 없다.


만약 유정원 대표가 국내시장만을 타깃으로 했다면 이 정도의 매출은 기대하기 어려웠을는지도 모른다. 최근에는 국내시장도 유료 앱의 수요가 조금씩 늘고 있는 추세이긴 하다. 하지만 대부분 국내 앱 개발사의 수익구조가 무료로 회원을 확보한 다음 광고수익을 기대하는 방식이 주이기에 당장 수익 없이 회원을 확보하는 절차도 만만치 않다. 회원을 확보하더라도 원하는 만큼의 광고수익이 따라올 것이라고 누구도 장담할 수도 없다. 워낙 경기를 민감하게 타는 시장이 앱 생태계이기 때문이다.


처음부터 전 세계 사용자를 타깃으로 한 i사진폴더는 유정원 대표에게 이제 월 1억 원 이상의 매출을 고정적으로 올려주는 효자품목이 됐다. 이 앱 하나로 일본과 중국 앱스토어 다운로드 건수 1위도 기록했고, 특히 일본 앱스토어에서는 사진 카테고리에서 약 20주간 1위를 차지하기도 했다. 2010년 전체 유료 누적 다운로드 순위도 8위로 기록될 만큼 스테디셀러인 셈이다.


    

미국 및 일본 앱스토어에서 1위를 차지한 라디오알람(좌)과 i사진폴더(우)


이것으로 끝이 아니었다. 2010년 4월 론칭한 i사진폴더 앱에 이어 3개월 후인 7월, 또 한 번 전 세계 사용자를 타깃으로 한 ‘라디오알람’ 앱이 마침내 미국 앱스토어 음악 부문 1위, 전체 14위를 기록하며 인기몰이에 나섰다. 인기 앱의 본고장인 미국 앱스토어에서 먼저 이룬 라디오알람의 성과도 가시적이지만, 아이패드 버전인 ‘라디오알람 HD’도 같은 시기 미국 아이패드 앱스토어에서 유료 부문 전체 20위를 기록했다. 라디오알람 앱은 기본적으로 타이머 기능과 함께 자동 시작기능이 있어 타이머를 맞춰 놓고 라디오를 들으며 취침할 수 있다. 절로 잠들었다가 아침이 되면 자신이 즐겨듣는 아침 라디오 소리가 알람을 대신한다. 이 역시 한국·일본·프랑스 앱스토어 전체 1위를 마크했고, 이어 Apple 공식 웹사이트는 물론, USA TODAY, Gizmodo, Mashable.com이 추천하는 애플리케이션이 됐다. 때마침 뉴아이패드 출시와 함께 다운로드 수는 꾸준히 상승곡선을 타고 있다. 뿐만 아니라 라디오알람은 삼성전자와 소프트웨어 라이선스 계약을 완료해 제2의 도약을 꿈꾸고 있다. 2012년 5월부터 라디오알람은 삼성전자 안드로이드 단말기인 갤럭시S3를 포함한 카일, 아이보리 등 3개 스마트폰 탑재 개발작업을 완료하여 출시했다. 또 LG U+ 070 인터넷전화에도 기본 탑재되면서 텐밀리언셀러 반열에 올랐다. 유 대표는 2012년 최소 1천만 사용자 확보를 목표로 하고 있다.


라디오알람과 라디오알람 HD는 미국 AOL그룹의 라디오 스트리밍 서비스인 샤웃캐스트www.shoutcast.com 사이트에 내 방송 알리기와 제휴해 전 세계 5만여 개의 음악, 뉴스, 스포츠 방송, 토크쇼, 드라마 등 다양한 라디오 채널을 제공하고 2012년 현재 123개국 앱스토어에서 12개 언어로 서비스 중이다. 유정원 대표는 2012년에 라디오알람과 라디오알람 HD 앱 비즈니스 확장에 피치를 올릴 계획이다.


두 앱 모두 처음부터 글로벌 사용자를 타깃으로 개발한 앱이었다. 세계 시장에서 두각을 보인 이 앱들은 해외시장을 돌아 한국 앱스토어에서도 좋은 성과를 내고 있다. 2010년 7월 출시한 라디오알람은 한·중·일 등 아시아 1위를 시작으로 전 세계 파워 블로거의 리뷰는 물론 수많은 매체에 소개된 바 있다. 특히 그 사이 연 30회가 넘는 업데이트를 감행했다. 꾸준한 업데이트 역시 ‘서비스’라는 생각에서다. 말 그대로 인사이트미디어는 사용자가 직접 요구하기 전에 먼저 시장의 수요를 예측하고 앱을 출시한다. 시장에서는 ‘이런 기능의 앱이 있으면 좋지 않을까?’ 하고 생각하는 찰나 앱을 찾게 되고 곧 수요로 이어진다. 그 누구도 ‘아이폰에 나만이 볼 수 있는 사진폴더를 만들어주세요’라든지 ‘아침에 내가 즐겨듣는 라디오가 절로 나오게 하고 싶어요’식의 요구는 없었다. 모두 생활에서 착안한 아이템이었고 이를 즉시 실행에 옮긴 것뿐이다. 이는 나아가 사용자 니즈와 함께 앱 판매 수익모델을 통해 이른바 인사이트미디어만의 ‘앱 이코노미’ 시장을 형성하고 있다.


앱 출시 이후 사용자들의 다양한 의견을 반영한다는 것은 그만큼 돈 한 푼 들이지 않고도 앱의 단점을 보완하고 다양한 무기를 장착, 경쟁력을 확보할 수 있는 가장 효과적인 툴이 된다. 사용자 역시 틈틈이 업데이트되는 요소를 통해 작은 의견 하나라도 반영하는 개발사의 모습을 보며 신뢰는 물론 나아가 충성고객이 된다. 유 대표는 사용자의 작은 목소리 하나라도 그냥 흘려들어서는 안 된다며 “그들 개개인이 얼마나 영향력 있는 사람인지 아무도 모르지 않냐”라며 늘 사용자의 목소리에 귀 기울이는 것이 개발사의 첫 번째 사명임을 강조했다. 그는 ‘별것 아니야’ ‘그건 사소한 거잖아’ 하고 여기는 것일수록 확실히 서비스에 반영하는 습관이 강하다. 직원들도 유 대표처럼 자연스레 이런 과정이 몸에 뱄다.


앱 하나로 상위 4% 안에 속하는 매출을 위한 커트라인이 100만 달러 이상 기록해야 한다는 것이 암암리에 업계에 알려진 사실이다. 이 정도의 수익마저도 우리나라에서는 게임빌, 컴투스, JCE 등 모바일게임 분야에 한정되어 있다. 어지간해서는 유틸리티 앱이 파고들기 쉽지 않은 매출이다. 하지만 인사이트미디어는 둘씩이나 히트시킨 것이다.




<앱 스토리>중에서.김관식.e비즈북스.6월 출간




앱 스토리

저자
김관식 지음
출판사
e비즈북스 | 2012-07-12 출간
카테고리
경제/경영
책소개
스마트 혁명은 제2의 벤처 붐을 일으켰고 많은 개발자들이 앱 생...
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