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욕망을 결핍으로 만드는 콘텐츠 큐레이션 - 발견형 쇼핑과 목적형 쇼핑이커머스/미디어커머스 2021. 11. 24. 15:03
본 내용은 《미디어커머스 어떻게 할 것인가》의 '쇼핑의 두 가지 유형과 큐레이션' 에서 발췌했습니다. 이 책은 2023년 1월 《이커머스,콘텐츠로 팔아라》로 개정 출간되었습니다. 결핍과 욕망으로 나뉘는 쇼핑의 유형 목적형 쇼핑은 결핍(needs)이 이끄는 쇼핑이다. 물리적 결핍과 상황적 필요를 해결하려는 구매 행위다. 생존과 일상에 꼭 필요한 생필품 구매가 대표적이다. 갈증이라는 결핍을 해소하기 위해선 물이 필요하다. 목적이 분명하므로 사려는 상품도 분명하다. 집에 먹을 쌀이 떨어졌는데 쌀과 하이힐 사이에서 고민하는 경우는 드물다. 이처럼 결핍은 대개 본인이 처한 상황에서 발생한다. 발견형 쇼핑은 욕망(wants)이 이끄는 쇼핑이다. 물리적 결핍이 아니라 심리적 욕망을 해소하려는 구매 행위다. 없어도 살..