쇼핑몰 리포트
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퓨처 스토어창업&마케팅/3_대한민국인터넷쇼핑몰리포트 2008. 2. 18. 11:29
유비쿼터스형 전자상거래 서비스와 맞물려 미래형 매장 ‘퓨처 스토어’ 시대가 다가오고 있다. 이를 구현한 게 정보기술(IT)과 모바일, 인터넷이다. 퓨처 스토어, 즉 미래 상점의 궁극적인 형태는 완전 무인 매장이다. 사람이 아닌 컴퓨터가 판매를 하는 것이다. 해외에서는 이미 시범 매장이 운영 중이다. 독일 라인베르크에 있는 할인점 메트로의 퓨처 스토어는 가상공간에 존재하는 상품 정보를 실제 쇼핑 공간으로 현실화했다. 이곳에서 판매되는 상품은 모두 초소형 칩을 내장해 쇼핑 카트만 밀고 나가면 자동으로 계산이 된다. 원하는 상품을 진열대에서 집어들면 머리 위 스크린에 상품 정보가 주르르 흐른다. 메트로는 시찰하려는 유통업계 관계자가 줄을 이을 정도로 퓨처 스토어의 벤치마크 모델이 되었다. 초소형 칩으로 불리는..
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진화하는 수익 모델창업&마케팅/3_대한민국인터넷쇼핑몰리포트 2008. 2. 18. 11:14
초기부터 지금까지 인터넷 쇼핑몰의 최대 쟁점은 ‘수익’이었다. 거래 규모는 매년 늘지만 확실한 수익 기반을 가진 알짜 쇼핑몰이 적었기 때문이다. 인터넷 산업이 태동할 당시 전자상거래는 확실한 수익 모델이라는 인식이 지배적이었다. 그러나 산업이 형성기, 성숙기를 지나면서 이 믿음이 크게 흔들렸다. 떠오르는 유망 산업이라도 시장 논리를 벗어날 수 없다. 블루오션에도 승자가 있으면, 반드시 패자가 있기 마련이다. 시장에서 기업의 생존과 퇴출은 종이 한 장 차이로 갈린다. 이런 면에서 오히려 인터넷 쇼핑몰은 ‘수익 진행형’이라는 점이 기회 변수다. 인터넷 쇼핑몰 업종 폐업률을 조사한 이지스효성 자료에 따르면 지난 2년 동안 2226개 인터넷 쇼핑몰을 대상으로 폐업률을 조사한 결과 2006년 폐업률이 22.5%로..
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쇼핑몰 생태계창업&마케팅/3_대한민국인터넷쇼핑몰리포트 2008. 2. 18. 11:10
인터넷 쇼핑몰 시장이 성숙해지면서 인터넷 쇼핑몰을 둘러싼 생태계가 만들어지고 있다. 시장이 커지고 거래 규모가 늘어나면서 새로운 직업과 업종이 생겨나고 있는 것이다. 지불 결제 대행업과 택배 산업은 쾌속 성장하는 인터넷 쇼핑몰의 반사 이익을 받은 대표 업종이다. 웹 호스팅, 온라인 키워드 광고, 웹 시장 조사도 인터넷 산업이 성장과 맞물려 가치를 인정받았다. 인터넷 쇼핑몰은 다양한 분야를 아우르는 업종 허브로 자리를 잡았다. 쇼핑몰의 미래를 보다 정확하게 예측하기 위해서는 유관 산업을 이해할 필요가 있다는 얘기다. 인터넷 쇼핑몰 자체에 그치지 말고 인프라와 기술, 환경을 제대로 파악해야 한다. 쇼핑몰 화면을 들여다보며 판매 추이만 살피던, 전략과 전술 없이 쇼핑몰을 운영하는 시대는 지났다. 인터넷의 속성..
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'新유통' 대지도(2)창업&마케팅/3_대한민국인터넷쇼핑몰리포트 2008. 2. 18. 10:52
인터넷 쇼핑몰 성공 요인 이를 이끈 주인공이 바로 소비자다. 소비자의 선택이 세대 교체를 불러왔다. 소비자의 입맛이 온라인으로 변한 이유는 먼저 쇼핑의 편리함을 꼽을 수 있다. 쇼핑 전문 매거진 《더 바이어》가 조사한 자료에 따르면 인터넷 쇼핑몰을 이용하는 이유 중 자유로운 시간에 쇼핑이 가능하다는 점이 48%로 가장 높았다. 그만큼 쇼핑 시간을 절약할 수 있다는 것. 이어 배송이 편리하다는 점을 다음으로 들었다. 두 번째는 다양한 상품 구색이다. 이 역시 쇼핑의 편리함과 직, 간접적으로 맞닿아 있다. 소비자는 다양한 상품을 한 곳에서 사기를 원한다. 쇼핑 공간 규모가 갈수록 커지고 운영 방식이 생계에서 기업형으로 바뀌면서 그만큼 한 곳에서 취급하는 상품 가지 수도 크게 늘었다. GS이숍 한 개 쇼핑몰에..
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'新유통' 대지도(1)창업&마케팅/3_대한민국인터넷쇼핑몰리포트 2008. 2. 18. 10:43
'新유통' 대지도 국내에 인터넷 쇼핑몰이 처음 등장한 게 1996년이다. 인터파크와 롯데닷컴이 ‘1호 주인공’이었다. 당시 연간 거래 규모는 수억 원에 불과했다. 처음으로 1조원을 넘어선 시점이 2000년 무렵이다. 이어 인터넷 쇼핑몰 1호점 이후 거의 10년 만인 2005년 10조원을 넘어섰다. 2010년이면 25조원까지 거래 규모가 치솟을 전망이다. 이때쯤이면 인터넷 쇼핑몰은 유통 시장에서 할인점에 이어 2대 쇼핑 채널로 부상한다. 격세지감이다. 비즈니스 모델도 진화하고 있다. 판매자와 소비자가 자유롭게 만나는 오픈마켓, 네이버나 야후와 같은 포털에 입점하는 ‘몰 인 몰(Mall in Mall)’, 다나와나 마이마진처럼 가격 정보를 제공하면서 제품을 판매하는 ‘게이트웨이 몰’ 등 수많은 모델이 나오고..