'페이스북마케팅'에 해당되는 글 3건

  1. 2011.11.23 오픈그래프 기반 페이스북 커머스
  2. 2011.11.22 페이스북 크레딧 커머스 만들기
  3. 2011.11.18 페이브먼트 쇼핑몰 구축 2
posted by e비즈북스 2011.11.23 10:34

오픈그래프 기반 페이스북 커머스

페이스북 페이지, 딜, 크레딧이 실질적으로 쇼핑몰을 구축하고 거래를 진행할 수 있는 기능을 가지고 있는 반면, 오픈그래프는 고객을 유입하고 구매경험을 증대시켜 고객과의 지속적인 관계를 유지해 나갈 수 있는 지원 역할을 하고 있다. 

페이스북은 소셜네트워크상에서 각 개인들의 활동 및 이들과의 관계를 구현하기 위한 소셜그래프에 지속적인 관심을 가지고 있었다. 2010년 4월 페이스북은 소셜그래프를 개방하는 ‘오픈그래프 전략’ 을 발표하면서 페이스북의 소셜그래프 데이터를 누구나 활용할 수 있게 하고 그리고 이를 손쉽게 웹사이트에 연동하고 구현할 수 있도록 지원하도록 하는 기능들을 제공하였다.

페이스북은 기본적인 개인프로필 정보(Profile) 이외에도 다양한 친구와의 관계(Friend) 정보와 그들의 활동에 따라 좋아하고 관심을 가지는 다양한 콘텐츠(Activity) 정보를 보유하고 있다. 오픈그래프는 다른 웹사이트들이 이러한 정보를 활용할 수 있도록 개방하고 손쉽게 웹사이트와 연동하여 애플리케이션으로 구현할 수 있도록 해준다. 개인이 웹사이트에 이러한 정보를 공유하도록 허락(Accept)하면 웹사이트는 페이스북의 오픈그래프 데이터를 기반으로 고객에게 차별화된 경험을 제공할 수 있다.   

[페이스북 오픈그래프 구현] 출처:www.marketcast.co.kr

페이스북의 오픈그래프는 소셜플러그인, 오픈그래프 프로토콜, 그래프 API로 구성되어 있다.

출처 : 김형택《페이스북 커머스》근간.e비즈북스

posted by e비즈북스 2011.11.22 09:18

페이스북 크레딧 커머스 만들기

페이스북 크레딧 결제 구현
페이스북 크레딧 결제를 구현하기 위해서는 페이스북에서 제공하는 크레딧 API를 기반으로 애플리케이션을 구현해야 한다. 페이스북 크레딧 API는 기존 페이팔 X플랫폼의 익스프레스 체크아웃과 유사하다. 그러나 익스프레스 체크아웃이 다른 인터넷 플랫폼과 연동한 애플리케이션 구현이 가능한 반면 페이스북은 페이스북 기반의 애플리케이션에서만 연동 가능하다.

페이스북 크레딧 API는 고객들이 결제하고 주문내역을 확인할 수 있는 기본적인 기능 이외에도 기업이 지정한 이벤트에 참여하면 크레딧을 제공하는 ‘DealSpot’ , 거래정보를 친구들과 공유할 수 있는 ‘Buy With Friends’ 와 고객이 애플리케이션으로 구매한 구매정보를 활용할 수 있는 ‘Credits Graph API’ 를 제공하고 있다.

페이스북 크레딧 애플리케이션 제작
페이스북에서 크레딧을 구현하기 위해서는 API를 기반으로 사용자가 상품을 주문할 수 있는 클라이언트(Client) 측과 주문을 처리할 수 있는 서버(Server) 측을 연결할 수 있는 애플리케이션을 제작해야 한다. 아래와 같은 프로세스로 주문 및 결제가 처리되기 때문에 애플리케이션이 사용자와 페이스북간 상호작용할 수 있도록 구현해야 한다.

[페이스북 크레딧 Application 프로세스]

사용자가 화면상에서 결제를 수행할 수 있는 클라이언트 측은 사용자가 페이스북 화면에서 상품을 주문하고 주문진행 프로세스를 확인할 수 있도록 구성되어야 한다. 사용자가 상품주문을 누르면 주문정보 자바스크립트를 사용하여 페이스북에 보내지며 주문상품 확인 및 결제금액 확인도 나타나야 한다.  

고객이 주문한 정보를 페이스북 서버(Sever) 측에서 주문을 처리할 수 있도록 콜백(CallBack) 파일도 함께 만들어 주어야 한다. 콜백 파일은 고객이 상품을 주문하면 주문 아이템 확인(payments_get_items) 요청과 구매에 따른 결제상태 확인(payments_status_update) 요청을 수행하는 것이다.

페이스북 크레딧 애플리케이션 등록
페이스북 크레딧 애플리케이션을 활용하기 위해서는 페이스북에 크레딧 애플리케이션을 등록하고 연동하는 작업을 진행해야 한다. 애플리케이션 등록과 연동작업은 개발자(developers.facebook.com/apps)의 페이스북 앱메뉴 중‘크레딧(Credit)’ 에서 각 항목을 입력하면 된다.

첫 번째로 먼저 ‘회사정보’ 란에 회사를 등록해야 한다. 회사를 등록해야만 향후 결제에 따른 금액을 지불받을 수 있다. 회사가 등록되지 않은 경우 ‘Register a Company Now’메뉴를 클릭하면 회사를 등록할 수 있는 페이지로 이동한다.

[페이스북 크레딧 애플리케이션 회사 등록] 출처:developers.facebook.com/apps

다음으로 앞에서 제작한 크레딧 애플리케이션을 페이스북과 연동하기 위한 ‘콜백 URL’주소를 입력해야 한다. 콜백 URL은 사용자가 화면에서 결제를 클릭하면 서버 측에서 주문 및 결제를 처리하도록 하는 파일로서 URL의 주소를 입력하는 곳에 콜백파일의 URL을 등록하면 된다. 그리고 테스트하는 동안 과금이 되지 않도록 테스트할 수 있는 사람의 페이스북 ID도 함께지정해주면 된다.

[페이스북 크레딧 콜백 URL 등록] 출처:developers.facebook.com/apps

페이스북 크레딧은 페이스북 아이프레임 애플리케이션에서만 크레딧 API 메서드가 구현된다. 그렇기 때문에 외부 페이지에 활용할 수 없어 결제를 구현하기 위해서는 사용자가 결제할 수 있도록 별도 페이스북 애플리케이션을 제작해야 한다.

출처 : 김형택《페이스북 커머스》근간.e비즈북스

 

posted by e비즈북스 2011.11.18 10:09

페이브먼트 쇼핑몰 구축 2

페이스북 페이지 스토어 설정(Setting)  
원활한 상품판매를 위하여 기본적인 매장정보(General)부터 페이지연동(Page), 배송정보(Shipping), 관세(Tax), 카테고리 설정(Category), 추가옵션(Option) 등의 환경설정을 지정한다. 기본적으로 매장정보, 배송정보, 관세는 판매환경에 맞게 설정한다.

[페이브먼트 페이스북 스토어 환경설정 메뉴]출처:www.facebook.com/payvment

기본매장정보설정
기본 매장정보는 매장정보, 결제, 판매통보, 사업자정보 및 쇼핑몰 판매정책 등을 알 수 있도록 입력해야 한다.

상품배송정보설정
배송에 관한 세부사항도 설정해야 한다. 먼저 판매자 배송 상세주소를 기입한 후 배송비 산정기준을 입력해야 한다. 무료배송인 경우에는 별 다른 사항이 없지만 별도로 배송비를 산정한 경우에는 산정기준을 따로 입력해야만 한다. 배송에 따른 결제 후 배송 소요기간 , 반송정책, 교환·환불정책 규정사항을 설정해야 한다. 국제배송이 가능한 경우 국제배송이 가능한 국가를 지정하고 추가 운송요금도 함께 기입하면 ‘배송 관련 설정’ 이 완료된다.

[페이브먼트 페이스북 스토어 배송정보 설정]출처:www.facebook.com/payvment

판매상품에 관세가 부가되는 경우 국가를 선택한 후 부과되는 관세요율을 설정하면 된다.

페이스북 페이지 스토어 추가
판매상품 등록과 기본적인 매장 환경설정을 완료하였으면 페이스북 페이지에 개설된 ‘페이브먼트 스토어’ 를 추가시켜야 한다. 추가는‘환경설정(Setting)’ 메뉴상태에서 상단의 [Attach  your  Storefront  to  a  Facebook Page]를 클릭하면 추가할 페이지 선택창이 나타난다.

[페이브먼트 스토어 페이스북 페이지 추가]출처:www.facebook.com/payvment

애플리케이션을 추가할 페이지에서 연결하려는 페이지(F-Commerce “페이스북 커머스 가이드” )를 선택한 후 [추가하기]를 클릭하면 페이지에 자동으로 추가된다. 추가된 페이지에 페이브먼트 스토어를 연동하기 위해서는‘환경설정(Setting)’ 의‘페이지(Pages)’ 메뉴에서‘F-Commerce  “페이스북 커머스 가이드” ’ 의 페이지를 활성화시켜야 한다. 페이지를 활성화시키면 활성화 페이지로 이동되며‘Primary Page’ 로 설정하면 스토어가 연동된다.

페이스북 페이지 스토어 보기
페이브먼트 스토어는 페이스북 페이지 왼쪽 메뉴 하단에‘shop now’ 라는 메뉴가 생성되면 메뉴를 클릭하여 등록한 상품의 상세정보가 나타난다.

페이스북 페이지 스토어 관리·운영
상품주문확인 및 기타 설정 등의 관리·운영은 상단의 [Go  to  StoreSettings]를 클릭하면 바로 매장관리 메뉴 페이지로 이동된다. 

[페이브먼트스토어 페이스북 페이지 스토어 관리]출처:www.facebook.com/payvment

상품주문확인은‘주문(Order)’메뉴를 클릭하면 상품 주문내역이 조회된다. 상세한 주문내역은 [보기(View)]를 클릭하면 판매상품 가격, 세금, 배송비용까지 포함한 구매 상세정보, 구매상품 정보, 배송지 정보가 나타난다.

페이브먼트는 상품홍보 및 추천 등을 유도하기 위하여 ‘좋아요’ 를 한 사람들을 대상으로 할인행사를 진행할 수 있다. 관리메뉴의 ‘프로모션(Promotion)’메뉴를 클릭하면 할인행사 활성화와 할인율(%)을 지정하면 바로 상품가격에 할인된 가격이 표시된다.

페이브먼트도‘INIP2P  f-commerce’ 와 동일한 구조로 페이스북과 연동되어 있다. 초기 사용자 접근 허용을 하게 되면 개인프로필에 페이브먼트의 상품등록 및 매장 관리를 할 수 있는 ‘Payvment E-Commerce Dashboard’가 개인프로필 메뉴에 생성된다. 그리고 상품등록이 완료된 후 페이브먼트 스토어(Store)를 페이지(Page)와 연동하면 페이스북 페이지 메뉴에‘Shop Now’ 가 생성된다.‘Shop Now’ 는 매장처럼 판매상품이 보여지고 상품을 구매할 수 있도록 구성되어 있다. 페이브먼트는 스토어에 등록된 상품을 모아 쇼핑몰(Mall) 형태로 운영하는데 상품홍보 및 판매증대를 위하여‘Shopping Mall by Payvment’ 에 연동하도록 하고 있다. 연동하게 되면 개인 프로필에 메뉴가 생성되며 클릭하면 쇼핑몰로 이동되기 때문이다.

출처 : 김형택《페이스북 커머스》근간.e비즈북스