마케팅
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B2B 마케팅 환경 변화 - 첫 미팅에서는 차나 한잔?마케팅/B2B 마케팅 2022. 5. 12. 10:36
오늘은 고객과 첫 만남이라 차만 한잔했습니다. 다음에 저녁을 함께하거나 소주 한잔하면서 본격적인 이야기를 나눠보도록 하겠습니다. 이번 건은 그때 가봐야 알겠는데요. 저는 과거 직장에서 B2B 마케팅과 세일즈를 담당하며 매니저에게 보고할 때, 위와 같은 구두 보고를 한 적이 많았습니다. 여러분은 어떠신지요? 그동안 B2B 마케팅은 회사 대 회사의 거래를 발굴하고, 새로운 거래처를 찾는, 방법론에서 말하는 소위 선비적인 접근으로, 상당히 예의를 갖추면서 속도와 완급조절을 지향해 왔습니다. 그러나 디지털 마케팅이 B2B와 결합한 요즘 상황은 어떨까요? 이제는 서로의 니즈만 충족된다면 만나지도 않고 B2B 영역이 라도 상대에게 바로 우리 제품의 표준 제안서와 상세스펙을 보내고 비즈니스를 이야기할 수 있는 시대입..
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B2B 마케팅 이기는 전략 - 회사가 아닌 사람을 타겟으로 삼아라마케팅/B2B 마케팅 2022. 4. 26. 11:44
제가 필드에서 많이 마주하는 고객의 B2B 마케팅 실수는 B2B는 조직을 타기팅한다는 이유로 조직에 속한 개인, 즉 조직원을 소홀히 한다는 것입니다. 이런 접근은 ‘B2B는 B2C와 다르다’는 거시적인 관점에서 기인합니다. 하지만 제 경험으로 볼 때 현실은 그렇지 않습니다. B2B 마케팅과 세일즈는 조직이 아니라 조직에 속한 사람에게 영향력을 끼치는 활동입니다. 조직에 속한 사람에게 영향력을 끼쳐서 구매 전환을 일으키는 것이 바로 B2B 마케팅입니다. 그렇다면 정확하게 어떤 사람에게 영향을 끼쳐야 할까요? 되도록 빨리 의사 결정 할 수 있는 사람, 조직의 피라미드 구조에서 가능한 위에 있는 사람에게 영향을 끼쳐야 합니다. 즉 하이레벨에 영향을 끼쳐야 합니다. 디지털 마케팅에서 B2B를 타기팅한다는 것은 ..
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#10_24시간만 유지되는 스토리를 매일 업로드하기_인스타그램 주목도 높이기마케팅/엠마쌤의 인스타그램 비밀_따라하기 2021. 10. 5. 17:01
구분 금일(10월5일) 전일대비(8월4일) 증감 팔로워 4990 +29 팔로잉 5758 -491 안녕하세요. 마케터 S입니다. 호기롭게 '엠마쌤의 인스타그램 비밀_따라하기' 라는 프로젝트를 시작하여 회사 인스타그램 계정을 키웠으나, 그간 여러 업무가 많았던 관계로 오랜만에 글을 쓰게 되었습니다. 그간 약 두 달 정도의 시간을 돌이켜보면, 팔로워 숫자의 증감이 눈에 띄는 부분이지만 정작 중요한 것은 그간 적지 않은 시행착오를 겪었다는 점입니다. 그 시행착오의 결과는 앞으로 차차 글을 통해 알려드리고자합니다. 오늘 준비한 내용은 바로 스토리의 중요성이라고 할 수 있겠습니다. 스토리는 24시간만 유지되고 사라지는 휘발성 콘텐츠로서, 피드에는 업로드하는 사진 및 영상을 내가 삭제하지 않는 한 그대로 남아 있지만..
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놓칠 수 없는검색 트래픽_트래픽을 쓸어담는 검색엔진 최적화마케팅/트래픽을 쓸어담는 검색엔진 최적화 2021. 8. 25. 15:07
93%의 인터넷 사용자는 검색엔진에서 온라인 경험을 시작합니다. 즉 사용자가 검색엔진을 통해 내 사이트에 접속할 확률이 굉장히 높습니다. 아울러 75%의 검색엔진 사용자는 검색 결과에서 두 번째 페이지로 넘어가지 않습니다. 첫 번 째 페이지에 있는 결과 내에서만 정보를 찾는다는 의미입니다(통계 출처: Junto Digital). 따라서 사용자에게 마케팅 메시지를 노출시키기 위해서는 검색엔진에 노출될 웹 페이지가 필요하며 그 페이지가 검색 결과의 첫 페이지에 위치하 는 것이 중요합니다. 아래의 페이지별 클릭률에 관한 그래프를 보겠습니다. 좌측 항목의 페이지는 검색 결과 페이지의 랭킹을 의미합니다. 우측 항목의 클릭률은 최소 0부터 최대 1까지를 표현합니다. 0.0은 아무도 검색 결과 페이지를 클릭하지 않았..
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#09_언팔로우를 하면 팔로워가 이탈한다?_팔로워 이탈 예방_인스타그램 팔로워마케팅/엠마쌤의 인스타그램 비밀_따라하기 2021. 8. 4. 15:17
구분 금일(8월4일) 전일대기 증감 팔로워 4971 -1 팔로잉 5758 -49 《엠마쌤의 인스타그램 좋아요&팔로워의 비밀》을 참고해가며 회사 계정 인스타그램 키우기를 하는 중, 종종 발생하는 문제가 있는데요. 그 중 하나는 바로 계정을 팔로우한 팔로워가 이탈하는 일입니다. 제가 언팔로우를 하는 과정에서 상대방도 언팔로우를 하는 것이죠. 하지만 책에 보면 언팔로우하는 것을 상대방은 알 수 없다고 하는데, 어떻게 언팔을 하는 시기에 맞춰서 팔로워가 이탈하는 이유를 알 길이 없었죠. 몇 일 동안, 계정을 이탈하는 원인에 에 대해서 곰곰히 생각을 해보았더니 한 가지 단서를 찾을 수 있었는데요 정확한 분석이 될지는 모르겠지만, 언팔로우 하는 과정에서 상대방이 제가 언팔로우를 할 수 있다는 흔적을 남긴 것이 문제..
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#08_인스타그램 이벤트_팔로워 획득_고려해야 할 사항_인스타그램 마케팅마케팅/엠마쌤의 인스타그램 비밀_따라하기 2021. 8. 3. 17:58
안녕하세요. 마케터 S입니다. 오늘은 인스타그램의 성장에 도움이 될 이벤트에 대해서 이야기해보려고합니다. 회사계정이 성장함에 따라 곧 팔로워 5,000명을 앞두고 있는데요. 그래서 5,000명 팔로워 달성 기념 이벤트를 진행해볼까합니다. 사실 이벤트만큼 유저들의 관심이 몰리는 경우는 없다 보니, 출판사의 경우는 서평 이벤트 또는 한 줄 평 이벤트를 진행하는 것을 종종 볼 수 있습니다. 이뿐만 아니라 많은 출판사 이외에 여타 기업들도 인스타에서 다양한 이벤트를 펼쳐 소비자들의 이목을 집중시키려고 노력 중에 있습니다. 그렇다면 효과적인 인스타그램 이벤트를 위해서는 어떠한 것들을 고려해야 할까요? 금일(8월3일) 전일대비 증감 팔로워 4,971 +7 팔로잉 5,806 -83 《엠마쌤의 인스타그램 좋아요&팔로워..
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#07_인스타 유입 유저 늘리기_관련성 있는 해쉬태그 검색_먼저 좋아요 눌러주기마케팅/엠마쌤의 인스타그램 비밀_따라하기 2021. 8. 2. 14:30
안녕하세요. 마케터 S입니다. 벌써 《엠마쌤의 인스타그램 좋아요&팔로워의 비밀》 따라하기를 시작한 지 2주 차가 되었네요. 그 동안 책에서 다룬 내용을 적용해보고, 응용해보면서 적지 않은 결과를 이뤄내었는데요. 당장 가시적인 성과로 팔로워 수와 팔로잉 수를 2주 전과 비교하면 다음과 같습니다. 구분 2주전 현재 증감률 팔로워 4,890 4,966 +77 팔로잉 6,436 5,892 -544 한 가지 에피소드라면, 팔로우(팔로잉)를 언팔로우(정리)하는 과정에서 기존의 팔로워였던 유저들이 이탈하는 경우를 볼 수 있었는데요. (실시간으로 이탈하는 팔로우를 보면 마음이 썩 좋지 않았습니다.) 장기적으로는 결국 팔로잉을 줄여야겠지만, 단기적으로는 언팔로우 과정에서 조금 더 신경을 써야겠습니다. 그런에도 일 평균 ..
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#06_유저들의 좋아요를 이끌어내는 콘텐츠_카드메시지 만들기_인스타그램 마케팅마케팅/엠마쌤의 인스타그램 비밀_따라하기 2021. 7. 28. 15:48
안녕하세요. 마케터 S입니다. 오늘은 제가 매일 인스타그램에 업로드하고 있는 콘텐츠, 카드 메시지에 대해서 이야기 해볼까 합니다. 《엠마쌤의 인스타그램 좋아요&팔로워의 비밀》에 나와있다시피 좋은 콘텐츠야말로 유저들의 관심을 끌 수 있기에 어떠한 콘텐츠를 만들 것인지에 대한 고민은 매우 중요한데요. 사실 카드 메시지를 콘텐츠로 정하는 데 있어서 가장 큰 고려요소는 지금의 역량과 업무 안에서 실행 가능한지 여부였습니다. 그래서 여타 출판사가 만드는 영상 제작이나 삽화를 넣은 카드뉴스를 만들기에는 역부족이었죠. 하지만 몇몇 책을 소개하는 유저들의 계정을 조사하다가 한 가지 발견한 것은 책의 좋은 글귀를 소개하는 것이 유저들에게 적지 않은 반응을 얻는다는 점이었습니다. 그 때문에 당장 파워포인트에서도 제작이 가..