메인 페이지 - 고객이 원하는 정보를 7초 이내에 찾게 하라

 메인페이지는 일단 “접근한 소비자에게 쇼핑몰을 기억시키기 위해 미학적으로 멋질 필요가 있다”고 다들 말한다. 하지만 비용상 많은 투자를 하거나 메인이미지를 지나치게 크게하여 판매증진을 위한 기능적 요소를 놓치는 우를 범해서는 안된다. 미적 가치를 기준으로 소비자가 다시 왔을 때, 해당 쇼핑몰을 기억할 수 있도록 일관성 있는 색상의 이미지정도 기능이라면 충분하다. 메인페이지의 화면구성은 인터넷 쇼핑몰 구축에서 가장 중요한 부분으로 쇼핑몰운영자의 컨셉, 디자인의 컨셉, 마케팅의 컨셉등이 집약적으로 살아 있어야 한다.

 메인페이지에서는 무엇보다도 고객이 원하는 정보를 7초 이내에 발견할 수 있도록 구성해야 한다.
 ‘리얼네임스’라는 키워드 검색서비스 업체의 조사에 의하면 네티즌이 한 곳에 머무는 임계 시간이 평균 7초로 나타났고 클릭을 한번 할때마다 이용자의 절반이 떨어져나가 ‘클릭당 방문자 반감의 법칙’이 있는 것으로 분석됐다. 따라서 쇼핑몰의 디자인이나 구조가 복잡하면 안된다. 메인페이지는 쇼핑몰 이용에 대한 모든 것이 실려있기 때문에 단순하게 만드는 것이 차라리 좋을 수도 있다.

 메인페이지에는 쇼핑몰의 생명과도 같은 컨셉이 실려있어야 한다. 컨셉은 메인페이지의 전체적인 디자인과 이미지 캐릭터, 컨셉에 맞는 상품구색과 상품종류, 카테고리 이름, 상품이름, 기획전이나 이벤트 등의 카피 등으로 다양하게 나타낼 수 있다. 

 메인페이지에는 메인프레임과 카테고리, 기획전이나 이벤트와 같은 특별요소가 배치되며 내 쇼핑몰에서 취급하는 주요 상품이 구색을 갖춰 전시된다. 그러므로 인간의 눈의 움직임은 왼쪽에서 오른쪽으로 위에서 아래로 움직임으로 이를 고려해서 상품을 배치하면 좋다.

 대체적으로 상단에는 로그인, 회원가입, 마이페이지, 위시리스트, 우수고객안내, 사이트맵, 고객센터, 검색 등처럼 고객이 내 쇼핑몰에서 행할 수 있는 모든 것들을 담는다. 현재 대부분의 쇼핑몰에서는 메인프레임을 이 상단바 아래에 넣고 있다. 메인프레임에는 내 쇼핑몰의 전체적인 컨셉을 보여주는 이미지가 주를 이루었으나 최근에는 내 쇼핑몰에서 주력하고 있는 메인 상품을 한두개 강조하는 형태로 변화하고 있다. 내 쇼핑몰의 컨셉과 메인 상품을 매치시키는 메인프레임이 가장 좋다고 할 수 있겠다. 기획전, 혹은 이벤트전, 할인전 등을 여기에서 강조해도 좋다.

 메인 프레임 밑으로는 주력 상품의 gif애니메니션을 나열하는 경우가 많다. 가장 먼저 본 상품일수록 고객이 선택할 확률이 높기 때문이며 이때 중요한 것은 희생플라이 상품 즉 미끼상품을 쉽게 찾을 수 있고 눈에 띄는 곳에 배치해야 한다는 것이다. 내 쇼핑몰에서 마진을 많이 남기는 상품이거나 고객들의 인기제품 등은 가급적 화면의 왼쪽, 상단부터 배치한다.

 내 상품군을 배열할 때는 우리가 일상생활에서 쉽게 접할 수 있는 것부터, 의류라면 옷을 입을 때 처럼 상의에서 하의로, 큰 사이즈에서 작은 사이즈로 배열하며, 모델이 있는 상품부터 모델이 없는 상품 순으로 배열하는 것이 소비자의 눈에 거부감이 없다. Gif 애니메이션에는 너무 길지 않은 한줄카피 혹은 상품명과 가격를 명기하고, 상세설명은 리스팅 페이지에서 하도록 한다.

 메인페이지에는 실제 팔릴만한 상품이 꼭 진열되어 있어야 한다. 첫화면에서 원하는 상품이 없을 경우 절반가량이 그대로 나가버리고 말기 때문이다. 그렇다고 메인페이지에 주력상품만 잔뜩 올려놓고 정작 다음페이지에서는 인기상품을 제외시켜서는 안된다. 주력상품 한두개로 소비자의 호기심을 자극한뒤, 2-3페이지를 넘겨도 계속해서 구매욕구를 자극할만한 상품을 나열해야 오랫동안 내 쇼핑몰에 있을 수 있도록 소비자를 잡을 수 있기 때문이다.

 메인페이지는 쇼핑몰을 이용하기 쉬운 인터페이스와 적당한 디자인이면 충분다. 메인페이지를 구성할 때는 상품영역, 디자인 영역등을 정해서 배치하도록 디자인하되 예쁜 디자인을(특히 플래시 사용등) 위한 투자를 지나치게 이 할필요는 없다(메인페이지 디자인에 100만원 이상 투자하지 말기 바란다. 자금이 많다면 모를까, 3,60만-100만원 정도면 기능적으로 충분한 디자인을 서비스 받을 수 있다).

<쇼핑몰 상품페이지 전략>에서 발췌.e비즈북스.
출처:다음카페 - 매출두배내쇼핑몰만들기
       http://cafe.daum.net/myshoppingmall