창업&마케팅
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페이브먼트 쇼핑몰 구축 2창업&마케팅/페이스북 커머스 2011. 11. 18. 10:09
페이브먼트 쇼핑몰 구축 2 페이스북 페이지 스토어 설정(Setting) 원활한 상품판매를 위하여 기본적인 매장정보(General)부터 페이지연동(Page), 배송정보(Shipping), 관세(Tax), 카테고리 설정(Category), 추가옵션(Option) 등의 환경설정을 지정한다. 기본적으로 매장정보, 배송정보, 관세는 판매환경에 맞게 설정한다. 기본매장정보설정 기본 매장정보는 매장정보, 결제, 판매통보, 사업자정보 및 쇼핑몰 판매정책 등을 알 수 있도록 입력해야 한다. 상품배송정보설정 배송에 관한 세부사항도 설정해야 한다. 먼저 판매자 배송 상세주소를 기입한 후 배송비 산정기준을 입력해야 한다. 무료배송인 경우에는 별 다른 사항이 없지만 별도로 배송비를 산정한 경우에는 산정기준을 따로 입력해야만 한..
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페이브먼트 쇼핑몰 구축 1창업&마케팅/페이스북 커머스 2011. 11. 17. 12:07
페이브먼트 쇼핑몰 구축 1 페이브먼트(Payvment)는 페이팔의 ‘Adaptive Payments’ API를 이용하여 페이스북에서 누구나 무료로 쇼핑플랫폼을 구축할 수 있다. 페이브먼트는 페이스북 페이지 내에 매장을 구성하고 장바구니와 페이팔 결제를 연동하여 구매가 가능하도록 하였다. 또한 HTML을 활용하여 매장 커스터마이징과 개별상품마다 ‘좋아요’ 가 연동되어 있어 상품을 추천할 수 있다. TRUSTe privacy 보안, 자동 배송추적(FedEx, UPS), 즉석할인 프로모션 같은 강력하면서도 차별화된 기능을 가지고 있다. 페이브먼트는 중·소규모의 업체부터 기존 대형 쇼핑몰 업체까지 15분 만에 간단히 쇼핑몰을 개설할 수 있으며, 하루에 400개 이상의 쇼핑몰이 개설되어 6만여 개(2011년 8월..
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이니P2P f-커머스 쇼핑몰 구축창업&마케팅/페이스북 커머스 2011. 11. 16. 10:22
이니P2P f-커머스 쇼핑몰 구축 전자결제 업체인 이니시스(Inicis)는 카페, 블로그, 트위터, 스마트폰 등을 통하여 누구나 손쉽게 상품을 판매하고 결제까지 연동된 이니P2P 서비스를 제공하였다. 이러한 이니P2P 서비스를 페이스북 페이지에서 간편하게 상품을 등록하고 담벼락에 게시물을 연동할 수 있으며 안전하게 결제할 수 있는샵(Shop) 기능을‘INIP2P f-commerce’ 애플리케이션으로 제공하고 있다. 이니P2P 앱 등록하기 페이스북 페이지에 이니P2P 애플리케이션을 연동한 쇼핑몰을 구축하기 위해서는 먼저 이니P2P 앱페이지에서 맨 하단의 [Click to Install]을 클릭하여 자신의 페이스북 페이지에 이니P2P 앱을 연동하는 것을 ‘허용’ 해야 한다. 이니P2P 내 페이지 추가 이니P..
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왜 페이스북 페이지를 개설해야하는가창업&마케팅/페이스북 커머스 2011. 11. 15. 10:01
페이스북 페이지의 특징 페이스북은 개인 프로필을 기반으로 한 친구간의 교류 이외에도 기업들을 위하여 2007년 11월 페이지 서비스를 출시하였다. 기업, 브랜드, 상품, 매장 등의 팬페이지를 개설하여 홍보 및 정보제공을 목적으로 활용할 수 있다. 또한 고객들과 실시간 대화를 나누고 참여를 유도하는 관계채널로 마케팅 커뮤니케이션을 강화해 나갈 수 있다. 이러한 페이스북 페이지는 기업 마케팅 플랫폼으로 활용하기 위한 다양한 특징들을 가지고 있다. 개인이 확보할 수 있는 친구가 5,000명으로 제한되어 있는 반면, 페이지는 5,000명 이상의 팬을 확보할 수 있어 고객확보 및 관리에 유리하다. 페이지는 페이스북의 다른 기능들과 다르게 검색엔진에 노출되기 때문에 검색엔진을 통하여 고객유입 및 트래픽 활성화에 기..
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페이스북 커머스 전략 프로세스창업&마케팅/페이스북 커머스 2011. 11. 14. 10:17
페이스북 커머스 전략 프로세스 성공적인 페이스북 커머스를 위해서는 다음과 같은 5단계 전략 프로세스를 고려하여 진행해야 한다. 먼저 페이스북과 연동하여 최적화된 소셜 플랫폼을 구축한 다음, 팬을 확보하고 고객들의 참여를 유도하기 위한 마케팅 커뮤니케이션을 강화해 나가야 한다. 그리고 타깃고객의 성향, 상품특성, 전략방향을 고려한 커머스 플랫폼을 구축한 후 관계강화를 위한 차별화된 브랜드 경험을 제공해야 한다. 마지막으로 온·오프라인의 고객접점을 연동해끊김 없는(seamless) 쇼핑 경험을 심어주어야 한다. - 소셜플랫폼 최적화 페이스북 커머스의 핵심은 상품을 홍보하고 판매하는 ‘커머스’ 가 아닌 고객들이 참여하고 대화하면서 관계를 구축해 나가는‘소셜’ 이다. 기존 브랜드 인지도가 있는 대규모 유통업체이..
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페이스북의 성장창업&마케팅/페이스북 커머스 2011. 11. 11. 09:48
페이스북의 성장 페이스북은 2004년 하버드대학 출신의 마크 주커버그(Mark Zuckerberg)가 설립하였다. 초기에는 아이비리그 대학을 중심으로 친구들간 교류 목적으로 활용되었으나 점차 13세 이상인 사람이면 누구나 가입할 수 있도록 가입대상을 확대하였다. 현재는 개인프로필, 페이지, 그룹 등의 다양한 서비스를 제공하여 친구들과 함께 정보를 공유할 수 있을 뿐만 아니라 기업들의 브랜드 강화를 위한 목적으로 다양하게 페이스북을 활용하고 있다. 서비스 초기인 2004년 12월 1백만 명에 머물었던 페이스북 가입자는 2008년 8월에 1억 명을 돌파했다. 페이스북에 관한 통계정보를 제공하는 소셜베이커스에 따르면 2011년 7월말 현재 전 세계 페이스북 가입자는 7억 2천만 명으로 꾸준히 가입자가 증가하고..
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적극적 고객과 소극적 고객을 공략하는 PUSH-PULL 전략 프레임(1)창업&마케팅/인터넷광고이기는전략 2011. 11. 10. 12:06
첫 번째로 알아볼 방법은 ‘Push-Pull’ 전략 프레임이다. 이 방법의 특징은 고객을 크게 2가지 성향, 즉 ‘적극적인 고객’과 ‘소극적인 고객’으로 나눠서 접근하는 것이다. 제품을 구매하기 위해 스스로 정보를 찾고 가격을 비교하고 사이트도 여러 곳 방문해보는 등 적극적인 고객이 있는 반면, 잠재적으로 구매 의사가 있지만 구매 시기를 정해놓지 않았거나 당장 구매할 계획이 없기 때문에 적극적으로 정보를 찾지는 않지만 우연히 지나가다 보이는 정보에는 반응하는 고객도 있다. 인터넷상에서 이 두 부류의 고객이 각각 어떤 채널을 통해 이동하고 그곳에서 어떤 행동을 하는지 관찰하고 고민해보자. 이 과정을 통해 이들을 어떻게 공략해야 할지 전략 프레임을 정리할 수 있을 것이다. 다음의 유럽계 항공사의 사례를 통해..
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소셜커머스 시장 변화 및 트렌드창업&마케팅/페이스북 커머스 2011. 11. 10. 09:39
소셜커머스 시장 변화 및 트렌드 소셜커머스 업체 간 경쟁이 치열해지면서 시장선점을 위한 과다한 마케팅비용 투자 등이 이루어지고 있지만 한편으로 시장확대를 위한 다양한 움직임이 일어나고 있다. 선두업체의 경우 상품 카테고리 확장, 지역시장 확보, 신기술 도입을 위하여 적극적으로 M&A와 제휴를 진행하여 시장확대를 모색하고 있다. 후발업체의 경우 선두업체와의 차별화를 위하여 다양한 틈새시장(니치마켓)을 공략하는 전략을 전개하고 있다. 이외에도 그동안 소홀했던 고객관계 강화를 위한 CS 정책 및 CRM 도입을 적극적으로 추진하고 있다. 니치마켓을 통한 서비스 차별화 소규모 신생업체의 경우 기존 시장선점 업체와의 차별화를 위하여 다양한 니치마켓을 적극적으로 공략하고 있다. 타깃을 세분화하여 특정집단에 한정된 서..