매출두배내쇼핑몰시리즈
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상품페이지는 곧 매출이다매출두배내쇼핑몰시리즈/5_쇼핑몰상품페이지전략 2008. 2. 15. 10:55
쇼핑몰의 매출액 = 방문자수 X 주문율 X 객단가 쇼핑몰의 매출액은 방문자수에 주문율과 객단가(고객 1인당 평균 매입액)을 곱한 값으로 결정된다. 매출에 영향을 미치는 요인 가운데 최소의 변화를 주더라도 가장 큰 차이를 가 져오는 것이 주문율이다. 주문율은 그 차이가 단 0.1~0.2%라도 매출 규모에서는 10%, 20%의 차이를 낸다. 이런 주문율에 결정적으로 영향을 미치는 것이 바로 상품페이지다. 상품페이지가 제 역할을 하면 구매결정이 늘어나기 때문이다. 대부분의 인터넷쇼핑몰은 매출의 30%를 이익으로 잡는다. 여기서 매출과 이익은 위의 세 가지에 비례해서 증감하고 이중 주문율이 높으면 높을수록 매출과 수익이 모두 증가한다. 상품페이지는 주문율 뿐만 아니라 방문객과 객단가에도 영향을 미친다. 방문객은..
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이벤트 페이지의 구매욕구 자극법!매출두배내쇼핑몰시리즈/5_쇼핑몰상품페이지전략 2008. 2. 14. 15:53
고객은 내가 살 상품의 정보에서 다른 상품과의 차이를 별로 느끼지 못할 때 망설이게 된 다. 인터넷쇼핑몰에서 이벤트는 고객이 구매결정을 망설이고 있을 때 던져주는 미끼와 같 으며 위험부담없이 매출향상 효과를 가져올 수 있다……. 이벤트 페이지에서는 여러 가지 구매욕구를 자극법을 쓴다. 일반적으로 가장 많이 쓰는 것들을 몇가지 정리하면 다음과 같다. 한정요법 : 수량 또는 판매기간을 한정하고 홍보하는 방법이다. 홈쇼핑 등에서 매시간 “이번에만 특별한 구성, 특별한 가격”이라고 외치는 것은 매번 효과가 있기 때문이다. “이 거 다음에 구매하셔도 좋습니다”라고 구매결정을 다음으로 미루도록 하는 것을 본 적이 있 는가? 아마 없을 것이다. 그만큼 상품이나 판매기간 혹은 가격에 한정을 지어놓으면 구매 욕구는 자극..
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'착한 카피' '착한 텍스트'를 찾아내라매출두배내쇼핑몰시리즈/5_쇼핑몰상품페이지전략 2008. 2. 14. 15:48
상품이미지에 자신이 없다면 혹은 차별화된 상품이미지를 올리기가 어려운 상품이라면 텍 스트로 승부를 걸어야 한다. 아기전용 물티슈를 생산 판매하고 있는 프로랑스(구 아가사랑 골드)의 여인선 사장은 옥션에서 상품이미지 한 컷으로 1년 이상 버티면서 오픈마켓 판매 자들 사이에서 텍스트로 승부를 거는 파워셀러로 통한다. 그는 ‘착한 가격’이라는 단어를 처음으로 옥션에서 사용하여 클릭수를 높혔던 주인공이기도 하다. 그는 문구를 이미 결정해 놓고도 조화를 이루는데만 5시간이 걸렸다고 한다. 텍스트의 색 깔을 종류별로 넣어보기도 하고 채도나 명도를 낮춰보기도 하는 등 문장 다듬기나 내용선 택만큼 색깔선정, 글자크기, 글자종류에도 신경을 많이 썼다. 가장 읽기에 편안하고 보기 에 좋은 색을 찾는데 최고의 노력을 기울인..
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각을 잡아라! 촬영 각도에 따라 달라지는 스타일매출두배내쇼핑몰시리즈/5_쇼핑몰상품페이지전략 2008. 2. 14. 15:43
“카메라를 들고 설쳐라.” “상품을 세워두지 말고 움직여라.” “피팅모델보다 카메라를 든 사 람이 더 ‘쪽’팔리게 설쳐라!” 쇼핑몰 상품사진을 찍을 때 카메라맨들이 어김없이 외치는 소리다. 상품촬영은 쇼핑몰의 상품페이지처럼 각각의 아이템 특성에 따라 촬영된 이미지가 다르다. 오픈마켓에서 폭넓은 시장을 석권하고 있는 잡화의 경우 전체적인 느낌은 정적이다. 대표 이미지 3-4장이 기본적으로 제시된다. 그러나 카메라맨은 이 4장짜리의 대표 이미지를 찍 기 위해 속칭 ‘별짓’을 다한다. 일명 오픈마케터 사이에서 렌턴 하나를 찍더라도 마치 레이 저빔처럼 이미지 사진을 만들어 놓는다는 어느 카메라맨은 사진촬영의 비법을 다음과 같 이 말한다. “제품 자체를 세워도 보고 눕혀도 보고 포장도 벗겨보고, 해볼 수 있는 건..
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객단가 높이는 카테고리 분류와 상품 배치매출두배내쇼핑몰시리즈/5_쇼핑몰상품페이지전략 2008. 2. 14. 15:36
카테고리는 소비자가 쉽게 상품을 찾아갈 수 있도록 제품을 분류하여 등록하는 것이다. 아 무리 쇼핑몰 디자인이 화려하고 좋다고 해도 사이트맵이 복잡하고 원하는 물건을 바로 찾 을 수 없다면 그것은 좋은 쇼핑몰이라고 할 수 없다. 그래서 인터넷쇼핑몰은 고객이 상품 을 쉽게 찾을 수 있도록 적절한 카테고리 분류와 검색기능을 제공해야 한다. 상품 카테고리가 너무 간단해서 하나의 카테고리 안에 너무 많은 상품이 있다면, 고객이 원하는 제품을 찾기가 힘들 것이다. 역으로 간단하게 분류되는 상품을 3,4단계로 너무 세 분화 해서 상품들을 배열한다면 이 역시 고객이 원하는 제품을 찾는 데 방해가 될 것이다. 카테고리를 나눌 때 제일 위의 아이템을 무엇으로 할지, 강조하고 싶은 상품을 어떻게 카 테고리에서 효과적으로 강..
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고객이 찾는 키워드는 따로 있다매출두배내쇼핑몰시리즈/5_쇼핑몰상품페이지전략 2008. 2. 14. 15:32
인터넷 쇼핑몰에서는 상품의 이름을 어떻게 짓는가가 매출에 상당한 영향을 미친다. 비대면 거래인 인터넷 쇼핑몰에서 고객이 상품을 찾아오는 경로는 대부분 ‘키워드’를 활용한 검색이기 때문이다. 즉, 내 상품의 이미지나 그림을 보고 내 쇼핑몰에 들어오는 경우보다 인터넷 소비자가 원하는 상품의 이름(키워드)를 쳐서 들어오는 경우가 훨씬 많다는 것이다. 그럼 소비자가 원하는 키워드를 어디에서 어떻게 찾아야 할까? 오버추어 키워드 검색기(주소)와 네이버키워드 조회기에서 내 상품과 관련된 키워드를 찾아 상품명을 지을 때 참고하면 된다. 예를 들어 20대 동대문 의류 가운데 티셔츠에 대한 이름을 지어야 한다고 가정해 보자. 네이버 키워드 검색기와 오버추어 검색기를 통해 티셔츠 련한 키워드와 유사키워드를 찾아 검토한다...
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시즌이 지난 제품의 상세페이지를 보관하라매출두배내쇼핑몰시리즈/5_쇼핑몰상품페이지전략 2008. 2. 14. 15:26
상세페이지는 시즌이 지나고 제품의 생명이 다했더라도 절대로 그냥 버리지 말고 내 쇼핑 몰의 자료로 축적해놓아야 한다. 내 쇼핑몰의 상세페이지는 그 어디에도 없는, 내 쇼핑몰 만을 위한 소중한 자료가 된다. 그간의 상세페이지만 잘 보관해두더라도 1년 후에는 트렌 드를 예측하거나, 사입 시기, 상품구색 비율을 맞추는 데 귀한 자료가 된다. 자료를 보관할 때는 카테고리별로 상품을 보관하되, 최초 사입 시기 및 수량, 제품진행기 간, 사입처, 초기구입 단가, 판매수량 등을 한눈에 볼 수 있도록 정리한다. 월 35억 원의 매출을 올리는 한 쇼핑몰 운영자는 지난 4년간의 상세페이지 자료가 자기 업 체의 핵심역량 중 하나라고 말한다. 4년간 모아놓은 것만 분석하더라도 다음 시즌에 무엇 을 준비해야 하며 어떤 아이템이..
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디자인 - 화려함과 매출은 비례하지 않는다매출두배내쇼핑몰시리즈/5_쇼핑몰상품페이지전략 2008. 2. 14. 15:20
쇼핑몰의 디자인, 상품페이지의 디자인을 기획할때는 소비자가 내 쇼핑몰에 기대하는 것만큼의 수준으로 제작해야 한다. 지나치게 세련되게, 지나치게 허접해서도 안된다. 내 쇼핑몰의 주요고객층의 눈높이를 잘 맞춰야 한다. 컨셉이 눈에 보이지 않는 쇼핑몰의 1대 중요요소라면 디자인은 눈으로 확인할 수 있는 1대 중요요소라고 할 수 있다. 그러므로 상품간의 배치나 이미지, 설명문, 텍스트 등 눈으로 보여지는 쇼핑몰 사이트의 모든 것들을 디자인적 관점에서 1차적으로 검증한 후 제작해야 하며, 상품페이지도 디자인 관점에서 가장 먼저 기획해야 한다. 디자인의 요소가 중요하다는 것이 곧 세련되고, 화려한 수준높은 디자인이어야 한다는 것은 아니다. 개인 쇼핑몰에서는 오히려 디자인이 허접할수록 상품이 잘팔린다는 말이 있을 정..