쇼핑몰 노하우
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[개정판 이벤트] 수입의류 쇼핑몰, 그것이 알고 싶다?!e비즈북스이야기/알립니다 2010. 9. 30. 17:41
‘정식 라이센스 없이 정품 브랜드 쇼핑몰 하는 법’으로 많은 사랑을 받았던 책, 가 개정판 작업을 앞두고 있습니다. 아시다시피, 독자 분들에게 언제나 실제적이고 실용적인 책을 만나게 해드리고자! 지금 편집부에서는 저자 및 수입의류 종사자 분들의 인터뷰를 준비하고 있는데요. 먼저 이 책을 읽으신 독자 분들의 의견을 반영하는 게 가장 좋을 것 같아, '개정판 인터뷰 참여 이벤트'를 마련했습니다. [참가방법] 에서 이런 내용이 더 추가되었으면 좋겠다거나 인터뷰를 통해 알고 싶거나 궁금한 것을 적어 댓글로 달아주세요. 혹은 ‘수입의류 쇼핑몰’과 관련해서 인터뷰를 추가로 해주었으면 하는 분들이나, 인터뷰 당하고 싶은 분이 계시면 망설이지 마시고 손 번쩍 들어! 알려주시기 바랍니다. 수줍음이 많은 분들은 메일(eb..
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바닥부터 경험하라매출두배내쇼핑몰시리즈/23_쇼핑몰사장학 2010. 9. 30. 10:32
바닥에서부터 시작하라는 말은 쇼핑몰 사장이 되려는 사람에게는 누누이 강조하는 말이다. 아주 원론적이면서도 기초적인 말이다. 작은 쇼핑몰 하나 운영하는데 바닥부터 일할 필요가 있냐고 반문할 사람도 있을 것이다. 그런 사람들은 회사에 취직하여 시키는 일만 실수 없이 잘해서 매달 안정적인 월급을 받는 편이 낫다. flickr - michael kay 쇼핑몰이라는 게 주문이 들어오면 상품을 매입하고 포장해서 배송하면 되는 것 아니냐고? 천만의 말씀이다. 주문은 그냥 들어오지 않으며, 상품 매입은 담배 사듯 쉽지도 않고, 포장은 기계가 해주지 않는다. 주문이 안 들어와서 손가락이나 빨면서 하루 종일 게임만 하는 쇼핑몰 사장들도 많다. 주문을 받고도 상품 매입을 못해서 소비자에게 사과 전화를 걸고 카드 결제를 취소..
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컨셉의 정의와 필요성매출두배내쇼핑몰시리즈/20_상품기획으로승부하라 2008. 11. 13. 09:38
같은 시기에 비슷한 상품을 판매하는 인터넷 쇼핑몰 두 곳이 오픈 됐습니다. 그렇다고 이들의 매출도 비슷할까요? 아마도 그렇지는 않을 것입니다. 그렇다면 이 두 곳은 왜 매출에 차이가 날까요? 그 이유에 대해 한 인터넷 쇼핑몰 컨설턴트는 ‘어떻게 상품을 기획, 구성하느냐에 따른 차이’라고 말했습니다.. 인터넷 쇼핑몰도 오프라인 매장과 마찬가지로 내가 가진 상품을 방문자(고객)에게 판매하는 사업입니다. 따라서 어떤 상품을 선택해 얼마에 판매해야 할 지, 어떻게 진열하면 고객이 자신이 원하는 상품을 찾기 쉬울지를 결정해 실행하는 따위의 일도 무척이나 중요합니다. “남대문 시장이나 동대문 시장에 들러 도매 상인들의 조언을 받아 쇼핑몰을 창업해 성공을 하던 때는 지났습니다. 자신만의 노하우를 갖지 않고는 그러니까..
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홈쇼핑TV를 열심히 보라매출두배내쇼핑몰시리즈/8_절대로안망하는쇼핑몰 2008. 3. 11. 10:21
텔레비전의 홈쇼핑을 보다 보면 제품에 대해 궁금한 사항이 전혀 발생되지 않는다는 것을 알 수 있습니다. 질문할 만한 것을 미리 다 알려주기 때문입니다. 고객이 전화로 물어보지 않아도 될 만큼 120%의 답을 줄 수 있도록 하는 홈쇼핑 호스트의 역할이라 할 수 있습니다. 이렇게 모든 정보가 미리 제공되기 때문에 제품을 구매할 때 자동 주문을 이용할 수 있습니다. 그런데 왜 뜬금없이 홈쇼핑 이야기를 하냐구요? 저는 여러분께 홈쇼핑TV를 열심히 보라고 권하고 싶습니다. 아니, 인터넷에 쇼핑몰 하고 싶다는데 왜 홈쇼핑을 보라고 하냐고 묻는 분도 있을 겁니다. 홈쇼핑을 보고 중독되란 말인가요? 물론 아닙니다. 홈쇼핑은 옷 하나를 설명하는 데도 거의 한 시간이 걸립니다. 까짓 거 옷 하나 설명하는 데 무슨 1시간이..
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나만의 경쟁력이 있는가?매출두배내쇼핑몰시리즈/8_절대로안망하는쇼핑몰 2008. 2. 21. 15:10
세상을 살다 보면 전문가가 아닌데도 불구하고 장사를 잘하는 사람이 있습니다. 그런 사람은 바로 돈의 힘으로 성공한 것입니다. 돈의 힘으로 조금 비싸더라도 좋은 가게터를 얻었거나 마케팅 광고를 집행할 수 있었기에 성공할 수 있었던 것입니다. 온라인 쇼핑몰을 예로 들면 돈의 힘을 가지고 있는 사람은 네이버, 다음 등의 키워드 광고로 밀어 붙여서 성공할 수도 있을 수 있습니다. 하지만 우리의 현실은 어떻습니까? 자금이라는 총알이 넉넉한가요? 그렇지 않습니다. 그렇다고 그 분야의 전문가입니까? 그렇지도 않습니다. 그렇다면 도대체 우리는 어떻게 해야 할까요? 패션분야를 예로 들어봅시다. 우리는 자금이 넉넉하지도 않고 패션 전문가도 아닙니다. 그런데 발상을 전환해서 스스로 패션 잡지를 쓴다고 생각해 보는 것입니다...
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멋진 커뮤니티, Q&A로 끝내자!매출두배내쇼핑몰시리즈/8_절대로안망하는쇼핑몰 2008. 2. 21. 15:04
‘내 쇼핑몰에도 멋진 커뮤니티 하나 있었으면.’ ‘커뮤니티가 활성화 되었으면.’ 홈페이지를 하는 사람들 대부분은 커뮤니티에 대한 환상과 미련을 가지고 있을 것입니다. 이런 아쉬움은 가지고 있지만 중소 규모의 홈페이지는 초기에 커뮤니티를 형성한다는 것은 너무 어렵고 힘든 것이 사실입니다. 처음 오픈한 홈페이지를 가보면 많은 커뮤니티 메뉴를 추가해 놓은 경우를 볼 수 있습니다. 그리고 대부분 귀신이 나올 정도로 썰렁합니다. 이런 경우는 아예 없는 것만 못합니다. 대신 고객과의 소통을 이끌어낼 수 있는 방법을 안내합니다. 뭔가 궁금한게 있어야 상품도 사는 것이라고 가정을 하는 겁니다. 묻고 답할 것이 없다면 홈페이지가 너무 잘 꾸려져서 모든 것을 한번에 해결 가능하도록 잘 해 놓은 것이거나 고객이 상품 자체에..
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광고비 없이 광고효과를 보자매출두배내쇼핑몰시리즈/8_절대로안망하는쇼핑몰 2008. 2. 19. 12:33
쇼핑몰을 열고 상품을 팔기 시작하면 “이거 사세요, 저거 사세요”라고 여기저기 광고를 하고 싶은 마음이 굴뚝 같을 것입니다. 그러나 저는 하고 싶은 이야기는 되도록 숨기라고 말하고 싶습니다. 왜 숨겨야 할까요? 고객이 물어보고 싶게 만들고 고객이 자발적으로 오게 만드는 것이 진정한 판매자의 역할입니다. 소비자에게 상품 구매를 너무 강요하다 보면 판매자도 지치고 고객은 쇼핑을 하는 데 불편을 느낍니다. 남대문이나 동대문을 가보십시오. 편안하게 상품을 구경하고 고르고 싶은데 판매자가 자꾸 와서 이것 저것 사라고 하면 그 가게에서 상품을 사게 되나요? 설령 한번은 산다 하더라도 2번 이상은 가지 않을 것입니다. 쇼핑몰도 마찬가지입니다. 따라서 우리는 내 상품을 사라고 강요하기보다는 고객이 내 쇼핑몰의 상품에 ..
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게시판을 열고 무엇을 해야 할까?매출두배내쇼핑몰시리즈/8_절대로안망하는쇼핑몰 2008. 2. 19. 12:25
쇼핑몰을 오픈하고 싶은데 필자는 쌩뚱맞게 게시판 이야기를 하고 있습니다. 만일 쇼핑몰을 오픈하기 위해 쇼핑몰 솔루션을 구매했다면 쇼핑몰 운영에 별 어려움을 못 느끼고 일사천리였을 것입니다. 그것이 바로 돈의 힘입니다. 하지만 우리는 그럴 돈이 없습니다. 즉, 돈의 힘이 없는 것입니다. 그래서 대신 게시판을 오픈하려는 것입니다. 얼른 돈을 벌고 싶은데 돈에 대한 이야기는 안 나오고 무슨 게시판 이야기냐고 책을 덮으시고 바로 쇼핑몰을 시작한다면 앞에서 말한 실패 과정을 반복하실 뿐입니다. 제발 그렇게는 하지 마십시오. 무료 게시판에는 제로보드, 테터툴즈, 그누보드 등 수없이 많은 게시판들이 있습니다. 이 중에 필자는 그누보드 또는 테터툴즈를 추천하고 싶습니다. 특히 테터툴즈 같은 오픈소스 의 블로그 소스를 ..