매출두배내쇼핑몰시리즈/5_쇼핑몰상품페이지전략
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목표고객의 성향을 최대한 반영하라매출두배내쇼핑몰시리즈/5_쇼핑몰상품페이지전략 2008. 2. 15. 11:29
상품의 재질을 촉감으로 느끼는 것이 오프라인 쇼핑이라면, 상품의 재질을 눈으로 느끼는 것이 온라인 쇼핑이다. 그만큼 온라인 쇼핑에서 상품의 질을 좌우하는 것은 이미지다. 고 가의 고급스러운 상품을 판매한다면 상품 이미지도 고급스러워야 한다. 그런데 귀여운 이 미지를 사용하거나 화질이 떨어지는 이미지를 사용하게 되면 고객은 그 상품의 가격과 품 질에 대해 의심하게 된다. 저렴한 상품은 이미지도 그 가격대에 맞게 표현해야 한다. 예를 들어 백화점의 진열장이 아닌 매대에 있는 상품은 싼 물건으로 고객이 부담없이 물건을 들춰볼 수 있도록 흐트러진 채 진열되어 있다. 결코 점원이 게을러서가 아니다. 물건을 더욱 저렴해 보이게 하는 하나 의 마케팅 전략이 숨어 있는 것이다. 온라인도 마찬가지이다. 저렴한 상품을 판..
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내 쇼핑몰 아이템에 어울리는 색상은?매출두배내쇼핑몰시리즈/5_쇼핑몰상품페이지전략 2008. 2. 15. 11:21
판매 아이템을 선정했다면 해당 아이템에서 가장 많이 사용되고 있는 색상이 무엇인지 찾 아본다. 컴퓨터 전문 쇼핑몰을 오픈한다고 했을 때 색상 선정을 어떻게 할까? 필자가 디자 인한 사이트를 예로 들어보겟다. 우선 색상만으로 컴퓨터 전문쇼핑몰이라는 느낌을 전달하고자 했다. 이럴 때는 아이템에서 색상을 뽑아오는 것이 가장 안전한 배색 방법이다. 눈을 감고 컴퓨터를 떠올려보자. 어떤 색상이 떠오르는가? 요즘에는 다양한 색상과 모양 의 컴퓨터들이 선보이고 있지만, ‘컴퓨터’에 대한 색상 이미지는 회색 계열의 하드웨어에 파란색의 모니터 바탕 화면이라고 할 수 있다. 그래서 결정된 색상이 회색과 파란색이다. 그럼 이제 이 색상들을 어떻게 조합해서 사용 할 것인가. 회색이라 해도 연한 회색, 조금 진한 회색, 조금 ..
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'바지'라고 해야 할까 '팬츠'라고 해야 할까매출두배내쇼핑몰시리즈/5_쇼핑몰상품페이지전략 2008. 2. 15. 11:04
똑같은 바지라고 하더라도 바지라고 이름을 붙이는지 팬츠라고 붙이는지에 따라 검색률이 달라진다. 그래서 청바지도 청바지라고 할지, 블루진이나 그냥 진이라고 할지 따져봐야 한 다. 팬츠와 바지라는 키워드 가운데 어느 쪽의 고객 유입률이 더 높을까? 유입률이 높다고 해 서 무조건 구매율도 높은 것은 아니지만 유입률이 높다는 것은 일단 고객들이 많이 클릭하 는 것이므로 키워드샵에서도 비싼 가격에 거래될 수밖에 없다. 네이버 키워드샵에서 광고료를 조사해 보면 2006년 6월 20일 현재 ‘바지’라는 키워드는 월 최고 35만원 이상이지만 팬츠는 겨우 5만 6000원에 불과하다. 이는 네티즌이 ‘팬츠’보다 ‘바지’라는 단어를 월등히 많이 사용하고 있음을 뜻한다. 그런데 왜 오픈마켓에서는 팬츠라고 할까? 그 이유는 오..
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내 쇼핑몰에 맞는 모델을 찾아라매출두배내쇼핑몰시리즈/5_쇼핑몰상품페이지전략 2008. 2. 15. 11:00
럭셔리 스타일의 의류에 지나치게 어려보이는 모델을 쓴다던지 귀여운 의류에 키크고 늘 씬한 모델을 쓰면 굉장히 어색할 것이다. 모델은 자신의 쇼핑몰 컨셉에 맞아야 한다. 니뽄필이 컨셉인 양파주머니도 상품사진 촬영시 모델 선정에 가장 신경을 쓴다. 쇼핑몰 컨 셉에 맞추자면 160cm 정도의 키에 염색한 머리와 한두 군데쯤은 피어싱을 하고 얼굴에는 주근깨가 있는 일본 잡지에서 막 튀어나온 듯한 모델이 제격이다. 하지만 마음에 드는 모 델을 찾지 못했을 경우에는 마네킹에 제품을 입혀 촬영한다. 어설픈 모델보다 차라리 마네 킹이 낫다고 생각하기 때문이다. 최근에는 셀프 모델이 강세를 보이고 있다. ‘4억 소녀’도 스스로 모델이 되어 성공한 경우 고, ‘100억 아줌마’로 알려진 핑키걸의 김소희 대표나 캔디팝의 명..
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상품페이지는 곧 매출이다매출두배내쇼핑몰시리즈/5_쇼핑몰상품페이지전략 2008. 2. 15. 10:55
쇼핑몰의 매출액 = 방문자수 X 주문율 X 객단가 쇼핑몰의 매출액은 방문자수에 주문율과 객단가(고객 1인당 평균 매입액)을 곱한 값으로 결정된다. 매출에 영향을 미치는 요인 가운데 최소의 변화를 주더라도 가장 큰 차이를 가 져오는 것이 주문율이다. 주문율은 그 차이가 단 0.1~0.2%라도 매출 규모에서는 10%, 20%의 차이를 낸다. 이런 주문율에 결정적으로 영향을 미치는 것이 바로 상품페이지다. 상품페이지가 제 역할을 하면 구매결정이 늘어나기 때문이다. 대부분의 인터넷쇼핑몰은 매출의 30%를 이익으로 잡는다. 여기서 매출과 이익은 위의 세 가지에 비례해서 증감하고 이중 주문율이 높으면 높을수록 매출과 수익이 모두 증가한다. 상품페이지는 주문율 뿐만 아니라 방문객과 객단가에도 영향을 미친다. 방문객은..
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이벤트 페이지의 구매욕구 자극법!매출두배내쇼핑몰시리즈/5_쇼핑몰상품페이지전략 2008. 2. 14. 15:53
고객은 내가 살 상품의 정보에서 다른 상품과의 차이를 별로 느끼지 못할 때 망설이게 된 다. 인터넷쇼핑몰에서 이벤트는 고객이 구매결정을 망설이고 있을 때 던져주는 미끼와 같 으며 위험부담없이 매출향상 효과를 가져올 수 있다……. 이벤트 페이지에서는 여러 가지 구매욕구를 자극법을 쓴다. 일반적으로 가장 많이 쓰는 것들을 몇가지 정리하면 다음과 같다. 한정요법 : 수량 또는 판매기간을 한정하고 홍보하는 방법이다. 홈쇼핑 등에서 매시간 “이번에만 특별한 구성, 특별한 가격”이라고 외치는 것은 매번 효과가 있기 때문이다. “이 거 다음에 구매하셔도 좋습니다”라고 구매결정을 다음으로 미루도록 하는 것을 본 적이 있 는가? 아마 없을 것이다. 그만큼 상품이나 판매기간 혹은 가격에 한정을 지어놓으면 구매 욕구는 자극..
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'착한 카피' '착한 텍스트'를 찾아내라매출두배내쇼핑몰시리즈/5_쇼핑몰상품페이지전략 2008. 2. 14. 15:48
상품이미지에 자신이 없다면 혹은 차별화된 상품이미지를 올리기가 어려운 상품이라면 텍 스트로 승부를 걸어야 한다. 아기전용 물티슈를 생산 판매하고 있는 프로랑스(구 아가사랑 골드)의 여인선 사장은 옥션에서 상품이미지 한 컷으로 1년 이상 버티면서 오픈마켓 판매 자들 사이에서 텍스트로 승부를 거는 파워셀러로 통한다. 그는 ‘착한 가격’이라는 단어를 처음으로 옥션에서 사용하여 클릭수를 높혔던 주인공이기도 하다. 그는 문구를 이미 결정해 놓고도 조화를 이루는데만 5시간이 걸렸다고 한다. 텍스트의 색 깔을 종류별로 넣어보기도 하고 채도나 명도를 낮춰보기도 하는 등 문장 다듬기나 내용선 택만큼 색깔선정, 글자크기, 글자종류에도 신경을 많이 썼다. 가장 읽기에 편안하고 보기 에 좋은 색을 찾는데 최고의 노력을 기울인..
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각을 잡아라! 촬영 각도에 따라 달라지는 스타일매출두배내쇼핑몰시리즈/5_쇼핑몰상품페이지전략 2008. 2. 14. 15:43
“카메라를 들고 설쳐라.” “상품을 세워두지 말고 움직여라.” “피팅모델보다 카메라를 든 사 람이 더 ‘쪽’팔리게 설쳐라!” 쇼핑몰 상품사진을 찍을 때 카메라맨들이 어김없이 외치는 소리다. 상품촬영은 쇼핑몰의 상품페이지처럼 각각의 아이템 특성에 따라 촬영된 이미지가 다르다. 오픈마켓에서 폭넓은 시장을 석권하고 있는 잡화의 경우 전체적인 느낌은 정적이다. 대표 이미지 3-4장이 기본적으로 제시된다. 그러나 카메라맨은 이 4장짜리의 대표 이미지를 찍 기 위해 속칭 ‘별짓’을 다한다. 일명 오픈마케터 사이에서 렌턴 하나를 찍더라도 마치 레이 저빔처럼 이미지 사진을 만들어 놓는다는 어느 카메라맨은 사진촬영의 비법을 다음과 같 이 말한다. “제품 자체를 세워도 보고 눕혀도 보고 포장도 벗겨보고, 해볼 수 있는 건..