대기업의 중고차 시장 진출과 소비자의 현기차 환영

중소벤처기업부가 완성차 대기업의 중고차 시장 진출을 허용한 것을 두고 중고차 딜러들이 반발하고 있다고 합니다.

"소비자 부담만 가중될 것"..대기업 중고차 시장 진출에 뿔난 딜러들

https://auto.v.daum.net/v/20220322172406964

"소비자 부담만 가중될 것"..대기업 중고차 시장 진출에 뿔난 딜러들

 

하지만 소비자는 환영일색인데 그동안 중고차업자들에게 당해왔다고 생각하기 때문입니다. 현기차 브랜드에 비판적인 소비자들도 만장일치로 환영하는 실정이죠.

중고차 시장은 어느 나라나 악명높지만 한국의 경우 중소기업을 보호한다는 명분으로 대기업의 진출에 규제를 가해왔습니다. 이런 규제 때문에 중고차업자들은 소비자의 불만을 외면해왔던 것이죠. 중고차업자들에게 희망이 있을까요? 

아마 그들조차 자신의 현실을 알기 때문에 저렇게 시위할 것입니다. 하지만 기회가 아주 없는 것은 아닙니다. 대기업은 대기업의 규칙이 있고 유연하지 못하기 때문에 공략포인트가 있습니다. 중고차업자들이 그동안 그것을 외면해왔던 것이죠.

여기 좋은 사례가 있습니다.

 

중고차 시장의 룰을 바꾼 카맥스

https://ebizbooks.tistory.com/1355

중고차 시장의 룰을 바꾼 카맥스

 

오늘날 중고차 산업의 모범적인 규범을 세운 회사인데 이변이 없는 한 현기차도 카맥스의 전략을 택할 것입니다. 제가 그 업종을 몰라서 조언을 할 수는 없지만 정답은 늘 소비자의 질문에 있습니다. 늘 그렇지만 소비자는 자신의 질문에 만족할만한 답을 제공하는 회사에게 신뢰를 보입니다. 하지만 대기업일수록 진솔한 대답을 해주기가 어렵습니다. 밑의 실무자는 해주고 싶어도 층층이 보고를 하고 결정하기 때문이죠. 그래서 소기업들이 디지털 마케팅을 잘 하는 경우가 많습니다. 사장님들이 즉각 결정을 하고 실행하니까요. 사장님들이 진실하게 마케팅하는 기업보다 강력한 마케팅 수단은 없습니다.