창업&마케팅
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마케팅 커뮤니케이션으로서의 QR코드의 장점창업&마케팅/QR코드 마케팅 2011. 6. 14. 09:45
다양한 미디어와 상호작용을 통한 통합 마케팅 커뮤니케이션 QR코드를 이용하면 기존 오프라인 미디어와 디지털미디어를 연계할 수 있다. 특히 기존 미디어가 가진 일방통행 소통의 한계를 극복하고 소셜미디어와의 연계를 통해 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션이 가능하게 해준다. QR코드는 매체 이식성이 높고 TV, 신문, 블로그, 페이스북 등의 다양한 미디어에 부착 가능하다. 이러한 매체 통합을 통하여 온/오프라인 기반의 고객 접점을 강화해나갈 수 있다. 예를 들어 삼성전자는 QR코드를 지면 광고 및 TV 광고와 연계하는 통합 마케팅 수단으로 활용했다. 제한된 공간에 많은 내용을 담을 수 없는 지면 광고의 단점을 QR코드가 해결해준 것이다. 삼성전자 갤럭시탭 신문광고를 보면 무려 20개의 QR코드가 삽입되어 있다. 이..
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STP 전략창업&마케팅/쇼핑몰이야기 2011. 5. 16. 09:25
STP 전략 20세기 초, 포드 자동차 T 모델은 검은색만 생산되었다. 검은색으로 도색을 하면 빨리 마르기 때문에 생산단가가 줄어든다는 이유에서였다. 당시 자동차는 수제품이었기 때문에 가격이 무척 비쌌다. 하지만 생산방식의 혁신을 통해 생산된 T 모델의 저렴한 가격은 자동차의 대중화를 가져왔고 포드는 20세기 대량생산시대의 상징이 되었다. 하지만 이런 소품종 대량생산은 소비자 각자의 욕구가 다르다는 것을 무시한 발상이다. 경쟁자가 없을 때는 독점 판매가 가능하지만 경쟁자가 뛰어들면 곧바로 따라 잡힌다. 포드의 T 모델 역시 GM이 세련된 디자인과 우수한 성능의 자동차를 내놓자 경쟁력을 잃고 2인자로 내려가게 된다. 20세기 중반을 넘어서며 기업경영에서의 치열한 경쟁은 일상다반사가 되었고 대량생산 시스템으..
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파레토 법칙창업&마케팅/쇼핑몰이야기 2011. 5. 13. 08:36
파레토 법칙 파레토(Pareto) 법칙은 전체 결과의 80%가 전체 원인의 20%에서 일어나는 현상을 말한다. 장사로 말하면 잘 팔리는 20%의 상품이 전체 매출의 80%를 차지하는 현상이다. 이 현상은 사회 각 분야에서 관찰되는데 국가 전체를 놓고 볼 때 부(富)의 80%를 상위 20%가 소유한다거나 상위 20%의 고객이 매출의 80%를 일으키는 경향이 있다고 한다. 파레토 법칙은 한정된 자원을 가졌을 때 어떻게 최적화할 수 있는지에 대한 아이디어를 제시하는 것으로 고객 서비스 측면에서 접근해볼 수 있다. 오프라인 매장의 예를 들어보자. 상품 수는 많고 진열할 공간은 한정되어 있다. 고객에게 모든 상품을 보여줄 수는 없으므로 당연히 고객이 많이 찾는(혹은 잘 팔릴 것으로 예상되는) 상품을 잘 보이게 하..
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역량의 집중과 조화창업&마케팅/쇼핑몰이야기 2011. 5. 12. 09:29
역량의 집중과 조화 인터넷 마케팅 환경은 변화 속도가 빠르기 때문에 이를 따라잡기 버거움을 토로하는 쇼핑몰 운영자들이 많다. 특히 자본이 부족할수록 요즘 뜨고 있다는 채널에서 무료홍보로 대박이 났다는 소식에 관심이 높다. 그리고 섣불리 계정을 만들어 얼마 동안 해보다가 별 다른 효과를 보지 못해 의욕을 상실하고 방치하게 되는 경우가 대부분이다. 필자 역시 이런 시행착오를 겪곤 한다. 트위터를 통해 대박을 친 라는 책이 있다. 언론사가 광고 게재를 거부했다는 입소문이 트위터를 통해 퍼진 덕분에 광고보다 훨씬 더 큰 바이럴 마케팅 효과를 거둘 수 있었다. 이 이야기를 듣고 혹해서 트위터 계정을 만들었지만 도대체 무엇을 해야할지 난감했다. 물론 누구나 낯선 매체를 처음 접하게 되면 난감해 하지만 애초부터 트위..
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쇼핑몰의 성공과 컨셉창업&마케팅/쇼핑몰이야기 2011. 5. 11. 10:01
쇼핑몰의 성공과 컨셉 실패한 쇼핑몰 운영자들의 경험담을 들어보면 대부분이 막대한 광고비와 홍보의 어려움을 언급한다. 그리고는 인터넷 쇼핑몰이란 자기가 고생해서 남 좋은 일만 하는 비전 없는 장사라고 비판한다. 그런데 인터넷 쇼핑몰에 비전이 없다면 매출을 수십 억, 수백 억씩 일으키며 성장하는 쇼핑몰들은 무엇인가? 그들은 운이 좋은 예외적인 존재들일까? 아마 실패한 쇼핑몰 운영자들도 그렇게 생각하진 않을 것이다. 그 쇼핑몰들은 누가 봐도 잘 만든 쇼핑몰이라고 인정할 수밖에 없다. 그 때문인지 잘나가는 대박 쇼핑몰의 디자인을 그대로 따라하거나 혹은 비슷하게 하려는 쇼핑몰 창업자들을 종종 볼 수 있다. 그리고는 똑같아 보이는데 내 쇼핑몰은 왜 안될까 고민한다. 그러나 유감스럽게도 대박 쇼핑몰과 유사한 쇼핑몰들..
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행운 경매로 내 미니샵 광고하기창업&마케팅/G마켓 파워딜러 마스터플랜 2011. 5. 9. 09:17
행운 경매로 내 미니샵 광고하기 1) [통합상품관리]>[판매방식]에서 경매를 선택한다. [판매방식]은 정확하게 선정해야 한다. 2) [제조사] 버튼을 클릭하여 입력한다. 3) [상품명] 기재 시 키워드플러스상품 등록을 염두에 두고, 키워드는 대중적인 것과 세부적인 것을 선정해 50자까지 기재한다. 키워드를 추출할 때 베스트 상품의 키워드를 벤치마킹하면 현재 판매하려는 상품의 세부 키워드를 추출하는 데 도움이 된다. 4) [가격/선택정보 설정]>[행운경매]를 선택한다. 행운경매는 낙찰가능범위를 설정해야하며, 낙찰가능가는 1,000원부터 시중가의 50% 이하까지 설정한다. 5) 시중가 설정 시 허위로 기재하면 행운경매가 취소될 수 있으므로 주의해야 한다. 경매 상품수량은 1~3개가 적당하며, 10개 이상 시..
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특가마켓 가격/수량 관리창업&마케팅/G마켓 파워딜러 마스터플랜 2011. 5. 6. 09:15
특가마켓 가격/수량 관리 특가마켓에 등록된 상품을 관리하는 페이지다. 특가마켓 연장법 등록된 특가마켓 상품을 1회 연장할 시에는 그리드를 더블클릭하고, 하단의 전시기간 옆에 [특가마켓 일괄 등록/연장] 버튼을 클릭하면 간편하게 연장할 수 있다. [기간연장] 버튼을 클릭하면 3개월까지 간편하게 연장할 수 있으며, [기간연장] 버튼 1회 클릭 시 2주 연장된다. [기간연장] 시 2,000캐시가 빠져나가며, G캐시가 부족하면 연장이 되지 않는다. F|O|C|U|S [기간연장] 버튼으로 3개월 연장 시 3개월째 되는 주에‘특가마켓 상품은 3개월 이상 연장할 수 없습니다’라는 대화창이 뜬다. 해당 상품은 [기간연장] 버튼으로는 더 이상 연장할 수 없다. 계속 기간을 연장하고 싶으면 특가마켓 마감일 자정이 지나 판..
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미니샵 만들기창업&마케팅/G마켓 파워딜러 마스터플랜 2011. 5. 4. 09:29
미니샵 만들기 G마켓에서는 회원이 이딜러로 가입하면 자동으로 미니샵이 생성된다. 미니샵 편집과 운영에 대해 알아보자. 기본형 미니샵 만들기 기본형 미니샵은 이딜러로 가입하면 자동으로 구축되는 판매자의 매장이다. ‘미니샵 관리하기’에 들어가면 판매자 미니샵 대문에 있는 로고(108×86픽셀)를 등록할 수 있다. 또한 미니샵명과 미니샵 소개말을 등록할 수 있고 수정도 가능하다. 그밖에도 기본형 미니샵에는 딜러 등급과 구매 만족도, 연락처가 등록되어 있다. 베스트셀러 상품과 신규 상품 등을 노출할 수 있으며 전체 상품 리스트가 노출되어 있다. 확장형 미니샵 만들기 확장형 미니샵은 판매자의 콘셉트에 따라 디자인할 수 있는 미니샵을 말한다. 다음의 순서대로 확장형 미니샵을 구축할 수 있다. 1) [로그인]>[미니..