검색서비스의 급소를 공략하자

검색서비스 급소 공략

네이버에는 눈이 없다

검색엔진이라고 부르는 네이버, 다음, 야후, 구글 등에 사람처럼 눈이 달려 있을까? 당연히 검색엔진에는 눈이 없다. 글자 그대로 검색엔진은 기계일 뿐이다. 그렇다면 과연 어떤 기준으로 검색결과를 표시하는 것일까? 물론 네이버, 다음 등은 내부적으로 담당 에디터가 있어서 검색결과를 인위적으로 편집한다.

검색엔진이 이해할 수 있는 것은 웹페이지를 만드는 기본적인 언어인 HTML과 텍스트뿐이다. 사진과 동영상을 보고도 그게 어떤 사진인지, 어떤 동영상인지 알지 못한다는 것이다. 적어도 현재의 기술 수준으로는 말이다.

그렇다면 검색엔진이 HTML과 텍스트 위주로 검색할 때 우선순위가 있지 않을까? 동일한  2개의 문서가 있다면 어떤 기준으로  1등과  2등이 정해질까? 검색엔진의 기준을 알면 내가 운영하는 쇼핑몰이 소비자에게 좀 더 많이 노출될 수 있지 않을까? 궁금증이 꼬리에 꼬리를 문다.

쇼핑몰 상위노출 전략!

검색엔진 최적화(Search  Engine Optimization)란 검색 로봇(크롤러)이 좀 더 쉽고 편하게 웹 정보를 색인(인덱싱)할 수 있도록 웹페이지 문서 구조를 최적화시키는 것을 말한다. 즉, 검색엔진이 좋아하는 형태로 웹페이지를 작성하는 것이다.

소비자는 무엇인가 궁금한 것이 생기면 백과사전을 찾지 않고 인터넷을 검색한다. 새로운 정보를 얻을 때 검색엔진을 이용하는 것이 일반화된 지금, 빠질 수 없는 전략 중 하나가 검색엔진 최적화(SEO)다.

SEO는 키워드검색광고와는 달리 광고비 지출 없이 쇼핑몰을 홍보할 수 있다는 점에서 중요한 방법 중 하나다. 그러나 경쟁쇼핑몰도 검색엔진 최적화 작업을 하고 있기 때문에 여러 가지 노하우가 필요하다.

검색엔진의 도움 없이는 살 수 없다

인터넷 쇼핑몰의 입장에서 검색엔진은 고객유입과 브랜드인지도 향상에 도움이 된다. 단기적으로는 네이버 클릭초이스, 오버추어 등의 키워드광고를 이용할 수 있고, 장기적으로는 네이버, 다음 등의 검색포털에 노출시킬 수 있다. 고객은 궁금한 것이 생기면 검색엔진에서 검색하고 스폰서링크, 파워링크, 플러스링크, 지식검색, 블로그, 카페 등 검색결과 중에서도 위쪽에 노출된 것을 클릭한다. 그러므로 상위에 검색되지 않으면 존재하지 않는 것과 같다.

검색엔진 최적화 내·외부 요소

인터넷 쇼핑몰이 수행할 수 있는 검색엔진 최적화는 모든 영역에서 이루어져야 한다. 쇼핑몰 메인페이지는 물론이고, 상세페이지, 게시판 답변 등에서 검색엔진이 좋아하는 형태로 만들어져야 한다는 것이다.

검색엔진 최적화는 내부검색엔진 최적화와 외부검색엔진 최적화가 있다. 내부검색엔진 최적화는 내부적인 콘텐츠가 얼마나 검색엔진이 좋아하는 형태로 만들어졌느냐 하는 것이고, 외부검색엔진 최적화는 다른 사이트에서 얼마나 내 사이트를 신뢰하고 있느냐 하는 것이다.

내부검색엔진 최적화 요소

내부검색엔진 최적화시 가장 중점적으로 활용되어야 하는 곳이 타이틀 태그자리다. 이곳은 웹사이트 제목에 해당하는 곳으로, 이곳에 소비자가 많이 찾는 키워드를 배치하는 것이 중요하다. 타이틀 태그 위치, 즉 제목을 작성할 때는 쓸모없는 인사말이나 그럴싸한 문구를 넣는 것이 아니라, 소비자가 많이 찾는 키워드를 넣어야 검색엔진이 검색하는 것이다.

다음은 일반적으로 통용되는 내부검색엔진 최적화 요소다. 웹페이지를 작성할 때 선행된 ‘소비자키워드 조사’를 바탕으로 해당 위치에 키워드를 배치하면 검색결과에 좋은 영향을 미칠 수 있다. 하나의 키워드를 반복적으로 사용하면 스팸으로 인식될 수 있다는 점에 유의하라. 예를 들어  ‘악세사리, 악세사리, 악세사리’라고 키워드를 반복해서 넣으면 스팸으로 인식되어 검색에서 배제된다.  ‘악세사리’라는 키워드로 쇼핑몰이 검색되길 원한다면 '악세사리, 악세사리, 악세사리’보다는 ‘여성용 악세사리, 귀여운 악세사리, 최신유행 악세사리’와 같이 다양하게 만드는 것이 좋다.

내부 위치	활용방법
타이틀title	HTML 태그 중 <title>태그에 해당하는 곳으로 제목을 의미한다. 소비자키워드 조사 중 가장 조회수가 많은 대표키워드를 기입한다.
메타meta	- Description TAG : 검색결과를 사용자에게 보여줄 때 Description TAG 내용을 출력해 준다. 따라서 소비자들이 반응할 수 있는 형태로 작성되어야 한다. - KewWords TAG : 중요한 키워드는 앞에, 반복해서, 그러면서도 스팸으로 인식되지 않도록 대표키워드 위주로 작성한다.
웹페이지 내용 최초 250글자	본문 내용 중 최초의 250글자를 중요시하므로 동영상, 이미지 등은 내용설명을 한 후에 업로드하는 것이 좋으며, H1~H6의 글자 크기의 조절과 키워드 반복횟수, 반복거리를 조정하여 글을 작성한다.
H1~H6	텍스트 단락의 제목에 적절한 크기로 글자의 중요도를 표시하면 검색될 확률이 높다.
strong	웹페이지에서 글씨를 강조할 때 사용하는 태그로, 글씨 크기, 색깔 등을 바꿔서 웹페이지를 작성하면 검색될 확률이 높다.
키워드 반복 횟수	핵심 키워드의 반복횟수 예)애견용품판매, 애견분양처럼 ‘애견’이라는 키워드를 반복 사용
단일 키워드 반복거리	하나의 키워드가 전체 웹페이지 안에서 분포해 있는 거리를 의미
복합 키워드 거리	2개 이상의 단어로 구성된 키워드에서 각 단어 간 거리를 의미
img alt	사진을 설명하는 태그로 검색엔진은 이미지를 읽을 수 없기 때문에 이미지 업로드시 설명문구를 넣어야 한다.
a hret	검색엔진은 링크된 주소를 찾아가 더 이상 링크가 없을 때까지 추적하여 모든 웹페이지의 정보를 수집한다.
내부 링크 인기도	사이트 내의 다른 페이지로 링크를 건 횟수로, 가장 중요하다고 생각되는 페이지를 다른 페이지에서 많이 링크시키면 된다.
타사이트 링크	웹페이지에서 링크시킬 경우 검색결과에 좋은 영향을 미친다. 이것은 구글의 페이지랭크 방식으로 좋은 웹사이트일수록 많은 사람들이 참조할 것을 전제로 한다. 네이버, 다음 등 국내 검색포털은 검색결과를 사람이 개입하여 편집하므로 절대적으로 맞지 않을 수 있다.

[표 10-5] 내부검색엔진 최적화 요소

외부검색엔진 최적화

외부검색엔진 최적화는 쇼핑몰 사이트 외부에서 검색엔진이 좋아할 수 있는 방법을 강구하는 것이다. 다른 웹사이트홈페이지, 쇼핑몰, 블로그, 카페 등에서 해당 쇼핑몰에 얼마나 많은 링크가 걸려 있는지, 클릭은 많이 되는지 등 쇼핑몰 외부에서 일어나는 활동이다.

외부요소	활용방법
사이트 도메인	검색키워드가 도메인에 들어가면 유리하다.
HTML 파일의 이름	HTML/php/asp 파일의 이름으로 파일 이름에 검색키워드가 포함되어 있으면 유리하다. 운영하는 블로그에 글을 쓸 때 생성되는 고유의 주소퍼머링크를 특정 키워드로 하는 방법도 있다.
최신페이지	최신 정보를 선호하는 네티즌의 성향에 따라 최신 웹페이지일수록 유리하다.
페이지의 나이	웹페이지가 얼마나 오래전부터 존재했는지 평가한다.
링크인기도	다른 웹사이트에서 내 사이트를 링크한 정도로, 검색엔진에 등록된 이후 시간이 흐를수록 페이지의 나이와 링크 인기도가 매우 큰 영향을 미친다.
클릭인기도	검색엔진 검색결과 페이지에서 네티즌이 많이 클릭할수록 유리하다.
포탈 내부 여부	똑같은 내용의 블로그 페이지라도 네이버 검색엔진에서는 네이버 블로그가, 다음 검색엔진에서는 다음 블로그가 유리하다.

[표 10-6] 외부검색엔진 최적화 요소

가장 중요한 원칙

검색엔진 최적화는 하나의 스킬일 뿐이다. 인터넷 쇼핑몰에서 정말 중요한 것은 소비자를 이해하고 소비자가 궁금해 하는 콘텐츠를 제공하는 것이다. 스킬에 열중한 나머지 고객을 등한시한다면 쇼핑몰을 이용할 사람은 하나도 없다. 다만 콘텐츠를 생산할 때 검색엔진이 좋아할 만한 형태로 작성하자는 것이다.

쇼핑몰사업계획서만들기 카테고리 경제/경영 > 유통/창업 > 창업 > 인터넷창업 지은이 은종성 (e비즈북스, 2010년) 상세보기